¿Qué es el marketing automatizado?

El marketing automatizado es el que utiliza un software para realizar sus acciones, por lo que los  procesos que de otra forma serían dificultosos se vuelven más sencillos y eficientes. La automatización del marketing comporta varias ventajas para las empresas, entre las que podemos destacar:   Se desarrollan procesos de marketing complicados con facilidad.    […]

Omnicanaldad y multicanalidad: diferencias

El imparable avance de la tecnología digital marca la batuta en nuestra vida cotidiana, especialmente en el ámbito laboral. Tanto es así, que la mayoría de las empresas, aún sin saberlo,  invierten en alguna experiencia multicanal como un sitio web, un blog, o distintas redes sociales, usándolas para atraer clientes e interactuar con ellos.  Aún así, […]

Omnicanalidad: qué es y cuáles son sus beneficios

A estas alturas es probable que hayas oído hablar de la omnicanalidad, pero aunque el término ya es conocido para muchas personas, no todas tienen claro qué significa. La omnicanalidad  es un modelo de comunicación destinado a mejorar la experiencia de los clientes con las empresas,  proporcionando un contacto constante entre ambos a través de […]

Utilizar las notificaciones push para aumentar la conversión

El objetivo principal para un eCommerce es poder ofrecer sus productos y servicios llegando a la mayor cantidad posible de público. Hoy por hoy existen diferentes herramientas que hacen que esto sea posible, desde OmniWallet aprovecharemos este artículo para centrarnos en una de ellas. Nos vamos a referir concretamente al envío de notificaciones push.  En […]

Cómo mejorar la experiencia del cliente con una estrategia omnicanal

  El nivel de exigencia del consumidor crece a la par que los avances tecnológicos. En la actualidad ya no basta con la experiencia de compra “en persona”, sino que la mayoría de usuarios buscan un servicio que ofrezca varias posibilidades en “modo remoto»,  que incluya atención personalizada. Es el llamado cliente omnicanal, y las […]

Ventajas de los programas de fidelización digital

El mercado es cada vez más competitivo, y muchos negocios dependen de la fidelización de clientes para seguir creciendo o simplemente mantenerse. Para  conseguirlo, la aplicación de estrategias destinadas a conseguir la confianza de los clientes, como los programas de fidelización digital, suponen una valiosa herramienta en el panorama de negocios actual. Un programa de […]