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Sistema de fidelización omnicanal

¿Por qué Omniwallet?

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Sistema de puntos simple y omnicanal

Omniwallet es un sistema de fidelización por puntos sencillo y fácil de gestionar para tu negocio físico y/o online

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Notificaciones en el móvil

Sin necesidad de APP, con Omniwallet estarás presente en el móvil de tu cliente y podrás enviar notificaciones directas por proximidad, fecha o promociones

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Fideliza a tu cliente

Integra Omniwallet con un CRM para poder aprovechar al máximo la herramienta y automatizar procesos de repetición de compra

¿Qué es una tarjeta virtual?

E-Wallet, tarjeta wallet… En estos últimos meses los bancos y las entidades financieras han popularizado el concepto de tarjeta virtual. Una aplicación móvil que almacena los datos de nuestras tarjetas de crédito de forma segura y que nos permite efectuar los pagos mediante el móvil sin la necesidad de llevar la tarjeta encima. Con Omniwallet damos un paso más en la filosofía de la tarjeta virtual.

Un catálogo digital para tus clientes

Omniwallet puede funcionar como un catálogo digital para tus clientes. Creando un sistema de puntos que los usuarios pueden canjear por regalos de manera independiente del eCommerce. Una forma cómoda y sencilla de premiar y fidelizar a tus clientes.

¿Qué es Omniwallet?

Omniwallet es la solución omnicanal de Somos Sinapsis. Una solución útil, fácil y accesible para fidelizar al usuario. Mediante esta sencilla tecnología de tarjeta virtual podemos emular el funcionamiento de una App. Pero sin el coste de desarrollo y el mantenimiento que supone para tu marca. Y sin la molestia que supone para el usuario tener otra aplicación en su móvil.

Con Omniwallet desarrollamos dispositivos omnicanal como el complemento estratégico que mejor se adapte a tu entorno digital:

  • Recoger leads
  • Conversión On-Off
  • Canjeo de puntos
  • Compra online, recogida Off inmediata…

El backoffice de Omniwallet

Desde el backoffice de Omniwallet podrás gestionar, de forma muy sencilla e intuitiva, todo lo relacionado con el usuario y la tarjeta del mismo.

Usos de Omniwallet

¿Qué incluye el Set-up de Omniwallet?

Tarifas


Omniwallet One

  • · Actualizaciones automáticas
  • · Generación/entrega de tarjetas
  • · Sistema de gestión de puntos
  • · Inteligencia básica para valía de puntos (valor de 1 punto en €)
  • · Sistema de notificaciones
  • · Geolocalización
  • · Personalización de tarjeta vía CMS
  • · Webservice de conexión

Desde 350€/mes*

CONSULTA

Omniwallet Advanced

  • Todo lo anterior más:
  • · Sistema de catálogo de regalos
  • · Zona de usuario
  • · Gestión de tipo de usuarios - próximamente
  • · Inteligencia avanzada para redención de puntos (según perfil de usuario) - próximamente
  • · Configuración de campañas inteligentes - próximamente

Desde 550€/mes*

CONSULTA

Omniwallet Community

    • Próximamente
    • Todo lo anterior más:
    • · Front con lista de usuarios de toda la comunidad y características de los perfiles
    • · Posibilidad de traspasar puntos a otros miembros de la comunidad
    • · Posibilidad de realizar sorteos de puntos dentro de la comunidad

Desde 950€/mes*

CONSULTA

+ Custom

  • Todo lo anterior más:
  • · Integración con CRM
  • · Integración con eCommerce
  • · Integración con POS
  • · Integración con plataforma de SMS
  • · Tienda de puntos integrada en eCommerce de la marca, como módulo del mismo
  • · Posibilidad de disponer del sistema en marca blanca y servidor propio
CONSULTA

* Todos los planes tienen un precio de 1.500€ adicional de setup

FAQs

¿Tengo una cafetería y una tarjeta física con sellos, puedo transformar el sistema a Omniwallet?

Por supuesto, con el Plan Basic sólo tienes que dar de alta a tu cliente en un primer momento para que reciba su tarjeta virtual. Después, cada vez que pase cerca de tu cafetería, podrás notificarle o bien leer su tarjeta para comprobar cuántas veces ha venido y darle su café gratis.

¿Puedo usar Omniwallet sin tener CRM?

Para sacar el máximo rendimiento al sistema Omniwallet es recomendable integrarlo con un CRM. Así se aprovechan las notificaciones y las automatizaciones que aporta. Pero el sistema funciona de manera autónoma sin necesidad de integración.

¿Con qué CRMs está actualmente pre-integrado Omniwallet?

Actualmente tenemos integrado: Sales Manago, Mailchimp y Connectif. Pero podemos integrarnos con cualquier CRM que disponga de una API accesible.

¿Qué pasa si mi usuario no se instala la tarjeta virtual en el móvil?

Que no recibirá las notificaciones, pero por lo demás, podría funcionar sin problema en un eCommerce y diciendo su email/dni o mostrando su QR o código de barras al comprar en tienda física.

¿Qué desarrollo tengo que hacer para usar Omniwallet en mi tienda física?

Necesitas un lector (QR o código de barras), vinculado a tu TPV/POS y conectar el mismo a Omniwallet mediante nuestra API o mediante un intercambio de
archivos.

¿Omniwallet es compatible con iOs y Android?

La instalación del sistema de fidelización omnicanal Omniwallet es nativo en iOs. Pero los smartphones Android tampoco tienen ningún problema. Basta con instalarse una aplicación compatible con wallet. El sistema Omniwallet lo lleva incorporado.

¿Qué tengo que hacer para usar Omniwallet en mi ecommerce?

Si dispones de un CRM ya integrado, podemos conectarnos al mismo, para no "tocar" tu ecommerce. En caso de no tener un CRM integrado, puedes conectar Omniwallet directamente al ecommerce mediante API.

¿Omniwallet dispone de una API abierta que permita a mi agencia o departamento de desarrollo integrarlo con mis sistemas?

Sí, disponemos de una API abierta y documentada disponible.

¿Puedo canjear mis puntos en tienda física?

Sí, se puede integrar mediante la API
si esto fuera necesario, aunque no lo recomendamos estratégicamente.

¿Cómo podemos ayudarte?