Un programa de fidelización es una iniciativa diseñada para premiar y motivar a tus clientes habituales por su lealtad y compras frecuentes. Básicamente, se trata de recompensar a tus clientes por elegir tu tienda en lugar de la competencia. Estas recompensas pueden incluir descuentos exclusivos, puntos acumulativos, regalos, envío gratuito u otras ventajas especiales. Un […]
Un programa de fidelización digital implementado en tu tienda WooCommerce es uno de los métodos más efectivos para fomentar la fidelidad de tus clientes. Esta lealtad es un aspecto fundamental para el éxito de cualquier negocio. Tener clientes fieles no solo implica ventas recurrentes, sino también una base de clientes satisfechos que se convierten en embajadores […]
La fidelización de clientes es esencial para el éxito a largo plazo de cualquier negocio. Mantener a los clientes satisfechos y comprometidos con tu marca puede generar ingresos recurrentes y promover el boca a boca positivo. Una forma efectiva de lograrlo es utilizando programas de fidelización de clientes. En este artículo te presentaremos los 3 […]
El imparable avance de la tecnología digital marca la batuta en nuestra vida cotidiana, especialmente en el ámbito laboral. Tanto es así, que la mayoría de las empresas, aún sin saberlo, invierten en alguna experiencia multicanal como un sitio web, un blog, o distintas redes sociales, usándolas para atraer clientes e interactuar con ellos. Aún así, […]
A estas alturas es probable que hayas oído hablar de la omnicanalidad, pero aunque el término ya es conocido para muchas personas, no todas tienen claro qué significa. La omnicanalidad es un modelo de comunicación destinado a mejorar la experiencia de los clientes con las empresas, proporcionando un contacto constante entre ambos a través de […]
El objetivo principal para un eCommerce es poder ofrecer sus productos y servicios llegando a la mayor cantidad posible de público. Hoy por hoy existen diferentes herramientas que hacen que esto sea posible, desde OmniWallet aprovecharemos este artículo para centrarnos en una de ellas. Nos vamos a referir concretamente al envío de notificaciones push. En […]
A día de hoy, el número de empresas que tiene implantada alguna estrategia omnicanal ha aumentado considerablemente con respecto a los cinco últimos años. La interacción entre clientes y marcas se realizan cada vez por más canales de manera simultánea. Una estrategia omnicanal integra todos los puntos de contacto con la empresa; e-mail, apps, web, […]
El nivel de exigencia del consumidor crece a la par que los avances tecnológicos. En la actualidad ya no basta con la experiencia de compra “en persona”, sino que la mayoría de usuarios buscan un servicio que ofrezca varias posibilidades en “modo remoto», que incluya atención personalizada. Es el llamado cliente omnicanal, y las […]
El mercado es cada vez más competitivo, y muchos negocios dependen de la fidelización de clientes para seguir creciendo o simplemente mantenerse. Para conseguirlo, la aplicación de estrategias destinadas a conseguir la confianza de los clientes, como los programas de fidelización digital, suponen una valiosa herramienta en el panorama de negocios actual. Un programa de […]
Una de las últimas estrategias del marketing se basa en derribar cualquier límite de los diversos canales de venta, ofreciéndole al cliente una experiencia personalizada. Esto se consigue fusionando estrategias en las campañas, anuncios, redes sociales, y la experiencia offline en general, dando como resultado la omnicanalidad del negocio. Fruto de la necesidad de encontrar […]
