Descubre cómo implementar una estrategia omnicanal efectiva para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su lealtad hacia tu marca.
Descubre cómo implementar una estrategia omnicanal efectiva para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su lealtad hacia tu marca.
En Omniwallet seguimos ampliando nuestra presencia internacional con nuevos Loyalty Partners que aportan un valor único a nuestra red global. Hoy estamos encantados de anunciar la incorporación de Kuno, una destacada agencia de marketing digital con sede en Panamá, como nuevo Omniwallet Loyalty Partner. A través de esta alianza, Kuno podrá ayudar a las empresas […]
En Omniwallet seguimos ampliando nuestra red de expertos en fidelización. Hoy estamos encantados de anunciar una nueva colaboración que nos hace especial ilusión: Digital Menta, una consultora de marketing digital que ayuda a sus clientes a construir negocios más sólidos, rentables y de forma sostenible y que cuenta, además, con una amplia trayectoria en performance […]
En un entorno donde los consumidores utilizan múltiples canales para interactuar con las marcas, los negocios necesitan estrategias innovadoras para captar y retener clientes. Implementar un programa de fidelización omnicanal es una de las formas más efectivas de lograrlo y OmniWallet lo hace posible. OmniWallet es un software en la nube diseñado para ayudar a […]
Workflows… ¿te suena ya el término? Si tienes un negocio online, te conviene saber lo que significa y todas las ventajas que aporta. En el mundo del ecommerce, la competencia es feroz. Los consumidores tienen una amplia gama de opciones a su disposición, por lo que la fidelización de los clientes se ha convertido en […]
Un programa de fidelización digital implementado en tu tienda WooCommerce es uno de los métodos más efectivos para fomentar la fidelidad de tus clientes. Esta lealtad es un aspecto fundamental para el éxito de cualquier negocio. Tener clientes fieles no solo implica ventas recurrentes, sino también una base de clientes satisfechos que se convierten en embajadores […]
La fidelización de clientes es esencial para el éxito a largo plazo de cualquier negocio. Mantener a los clientes satisfechos y comprometidos con tu marca puede generar ingresos recurrentes y promover el boca a boca positivo. Una forma efectiva de lograrlo es utilizando programas de fidelización de clientes. En este artículo te presentaremos los 3 […]
La pandemia del coronavirus no sólo ha consolidado el comercio electrónico si no que lo ha llevado a las cotas más altas de su historia. La necesidad provocada por el confinamiento, ha hecho que el consumidor confíe cada vez más en las tiendas online. Sin embargo, para mantener el alto nivel de exigencia del consumidor […]
Según datos recabados en el último “Estudio Anual de Mobile & Connected Devices” de IAB Spain, en nuestro país, la penetración del smartphone alcanza el 96% entre los mayores de 14 años. De todos los usuarios, el 82% reconoce utilizar el teléfono móvil para efectuar compras online. Y un 30% lo utiliza de manera habitual […]
Uno de los objetivos de la omnicanalidad es añadir valor al negocio y al cliente a través de experiencias personalizadas que aumenten el compromiso con la marca. Los programas de fidelización son una de las herramientas ideales para alcanzar este fin. Pero si analizamos los programas de fidelización más habituales, encontramos una importante brecha entre […]
La principal ventaja para un negocio es que podrá crear para sus clientes una experiencia de compra mejorada y mucho más fluida, sea cual sea el medio utilizado para contactar con la empresa. Independientemente de en qué etapa del proceso de compra se encuentre el cliente (creando una cuenta, buscando productos, proceso de pago, etc), […]
