Programas de fidelización: El cliente no quiere más tarjetas físicas

Uno de los objetivos de la omnicanalidad es añadir valor al negocio y al cliente a través de experiencias personalizadas que aumenten el compromiso con la marca. Los programas de fidelización son una de las herramientas ideales para alcanzar este fin. Pero si analizamos los programas de fidelización más habituales, encontramos una importante brecha entre

LA TECNOLOGÍA DE LAS TARJETAS VIRTUALES Y EL FUTURO DEL E-COMMERCE

¿Quiénes somos…? ¿De dónde venimos…? ¿Hacia dónde vamos…? En el período neolítico aparece el primer método de pago, el trueque, intercambio de bienes consensuado por ambas partes. Tiempo después llegan las monedas fabricadas en plata, oro y bronce, cuyo valor iba en función del peso y el metal del que estaban fabricadas. En breve aparecieron