Le marketing automatisé utilise un logiciel pour mener à bien ses actions, de sorte que les processus qui seraient autrement difficiles deviennent plus simples et plus efficaces. L'automatisation du marketing apporte plusieurs avantages aux entreprises, parmi lesquels nous pouvons souligner : Des processus marketing complexes se développent facilement. […]
Omnicanal et multicanal : différences
L’avancée imparable du numérique donne le ton dans notre quotidien, notamment au travail. À tel point que la plupart des entreprises, même sans le savoir, investissent dans une expérience multicanal comme un site Web, un blog ou différents réseaux sociaux, les utilisant pour attirer des clients et interagir avec eux. Même comme ça, […]
Commerce omnicanal et unifié
L'univers numérique est en constante expansion, ce qui entraîne une diversification des comportements des consommateurs, recherchant toutes les manières possibles d'effectuer des achats. Cela a motivé les marques à intégrer de nouveaux outils et canaux dans leur système de vente, dans le but d'enrichir l'expérience utilisateur. L'expérience […]
Omnicanal : qu'est-ce que c'est et quels sont ses avantages
Vous avez probablement déjà entendu parler de l’omnicanal, mais bien que le terme soit déjà connu de nombreuses personnes, tout le monde ne comprend pas clairement ce qu’il signifie. L'omnicanal est un modèle de communication visant à améliorer l'expérience client avec les entreprises, en assurant un contact constant entre les deux à travers […]
Utilisez les notifications push pour augmenter la conversion
L’objectif principal d’un e-commerce est de pouvoir proposer ses produits et services, en touchant le public le plus large possible. Aujourd'hui, il existe différents outils qui rendent cela possible, d'OmniWallet Nous profiterons de cet article pour nous concentrer sur l’un d’entre eux. Nous allons parler spécifiquement de l’envoi de notifications push. Dans […]
10 exemples de bonnes stratégies omnicanales
Aujourd’hui, le nombre d’entreprises ayant mis en œuvre une stratégie omnicanal a considérablement augmenté par rapport aux cinq dernières années. L’interaction entre les clients et les marques s’effectue simultanément via de plus en plus de canaux. Une stratégie omnicanale intègre tous les points de contact avec l'entreprise ; e-mail, applications, Web, […]
L'omnicanal expliqué aux petites entreprises
L'omnicanal est une stratégie de communication qui permet aux entreprises d'être en contact avec leurs clients à travers différents canaux interconnectés : email, réseaux sociaux, site internet, etc. De cette manière, en utilisant différents canaux dans le cadre d’une même stratégie, chaque client peut être atteint au bon moment. Les chaînes du […]