La fidélisation des clients est devenue un aspect crucial pour assurer le succès et la rentabilité à long terme de toute entreprise. Dans cet article, d'OmniWallet, spécialistes de la création de systèmes de fidélisation, nous expliquerons la relation entre fidélisation et rentabilité d'une entreprise, et comment ce lien peut être renforcé […]
Comment augmenter la fréquence d’achat des clients ?
Dans un monde de plus en plus digital et compétitif, la fidélisation des clients est devenue un enjeu crucial pour les entreprises. Augmenter la fréquence d’achat des clients existants est non seulement plus rentable que d’en acquérir de nouveaux, mais cela renforce également la relation sur le long terme. Les programmes de fidélité omnicanaux sont […]
Comment créer votre programme de points sur Shopify
Programme Shopify Points : stratégies efficaces pour booster votre activité en ligne Dans le monde compétitif du commerce électronique, fidéliser les clients est aussi crucial que d'en attirer de nouveaux. Un programme de points bien conçu encourage non seulement la fidélité des clients, mais stimule également les ventes et renforce la présence de […]
Programme de fidélité : comment le créer dans ma boutique Prestashop ?
Un programme de fidélité est une initiative conçue pour récompenser et motiver vos clients réguliers pour leur fidélité et leurs achats fréquents. Fondamentalement, il s’agit de récompenser vos clients qui choisissent votre magasin plutôt que celui de la concurrence. Ces récompenses peuvent inclure des remises exclusives, des points cumulés, des cadeaux, la livraison gratuite ou d'autres avantages spéciaux. UN […]
Workflows : nouvelle fonctionnalité
Workflows… le terme vous semble déjà familier ? Si vous avez une entreprise en ligne, vous devez savoir ce que cela signifie et tous les avantages que cela apporte. Dans le monde du commerce électronique, la concurrence est féroce. Les consommateurs disposent d’un large éventail d’options, c’est pourquoi la fidélisation de la clientèle est devenue […]
Comment créer un programme de fidélité numérique dans ma boutique WooCommerce ?
Un programme de fidélité numérique mis en œuvre dans votre boutique WooCommerce est l'une des méthodes les plus efficaces pour fidéliser vos clients. Cette fidélité est un aspect fondamental pour le succès de toute entreprise. Avoir des clients fidèles implique non seulement des ventes récurrentes, mais aussi une base de clients satisfaits qui deviennent des ambassadeurs […]
Les 3 meilleurs logiciels de fidélisation client
La fidélité des clients est essentielle au succès à long terme de toute entreprise. Garder les clients satisfaits et engagés envers votre marque peut générer des revenus récurrents et promouvoir un bouche à oreille positif. Un moyen efficace d’y parvenir consiste à utiliser des programmes de fidélisation de la clientèle. Dans cet article nous allons vous présenter les 3 […]
Programmes de fidélité : Le client ne veut plus de cartes physiques
L'un des objectifs de l'omnicanal est d'ajouter de la valeur à l'entreprise et au client grâce à des expériences personnalisées qui augmentent l'engagement envers la marque. Les programmes de fidélité sont l’un des outils idéaux pour atteindre cet objectif. Mais si l’on analyse les programmes de fidélité les plus courants, on constate un écart important entre […]
Que faut-il prendre en compte lors du choix d’une plateforme omnicanale ?
Le principal avantage pour une entreprise est qu’elle pourra créer une expérience d’achat améliorée et beaucoup plus fluide pour ses clients, quel que soit le moyen utilisé pour contacter l’entreprise. Quelle que soit l’étape du processus d’achat dans laquelle se trouve le client (création de compte, recherche de produits, processus de paiement, etc.), […]
Fidélisation numérique : comment y parvenir depuis une entreprise en ligne
L'une des stratégies les plus utilisées par les entreprises en ligne pour fidéliser leurs clients consiste à offrir des réductions ou à organiser des programmes d'incitation. Cela semble être une méthode facile à appliquer, mais pour obtenir une fidélité numérique optimale, il faut appuyer sur beaucoup plus de boutons, car le niveau de demande des consommateurs ne cesse de croître. […]