Le principal avantage pour une entreprise est qu’elle pourra créer une expérience d’achat améliorée et beaucoup plus fluide pour ses clients, quel que soit le moyen utilisé pour contacter l’entreprise. Quelle que soit l’étape du processus d’achat dans laquelle se trouve le client (création de compte, recherche de produits, processus de paiement, etc.), […]