No mundo competitivo do comércio moderno, reter os clientes existentes é tão importante quanto atrair novos. Os programas de fidelização de clientes são uma ferramenta poderosa para cultivar relacionamentos fortes e duradouros com sua base de clientes. Porém, com a evolução da tecnologia e a mudança nos hábitos de consumo, […]
Como o marketing digital está transformando a publicidade tradicional
O marketing digitalizado emergiu como um poderoso catalisador para transformar a publicidade tradicional. As empresas e os profissionais de marketing estão a adotar estratégias digitais para alcançar públicos mais vastos, envolver-se de forma mais eficaz e medir o impacto das suas campanhas. Neste artigo, veremos como o marketing digital está mudando o […]
Como aumentar a frequência de compra do cliente?
Num mundo cada vez mais digital e competitivo, a retenção de clientes tornou-se um desafio crucial para as empresas. Aumentar a frequência de compra dos clientes existentes não só é mais lucrativo do que adquirir novos, mas também fortalece o relacionamento no longo prazo. Os programas de fidelidade omnicanal são [...]
Programa de fidelidade: como criá-lo na minha loja Prestashop?
Um programa de fidelidade é uma iniciativa que visa recompensar e motivar seus clientes regulares pela fidelidade e compras frequentes. Basicamente, trata-se de recompensar seus clientes por escolherem sua loja em vez da concorrência. Essas recompensas podem incluir descontos exclusivos, pontos cumulativos, brindes, frete grátis ou outros benefícios especiais. A […]
Como criar um programa de fidelidade digital na minha loja WooCommerce?
Um programa de fidelidade digital implementado em sua loja WooCommerce é um dos métodos mais eficazes para incentivar a fidelização do cliente. Esta fidelização é um aspecto fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Ter clientes fiéis não implica apenas vendas recorrentes, mas também uma base de clientes satisfeitos que se tornam embaixadores […]
Os 3 melhores softwares de fidelização de clientes
A fidelização do cliente é essencial para o sucesso a longo prazo de qualquer negócio. Manter os clientes satisfeitos e engajados com sua marca pode gerar receitas recorrentes e promover um boca a boca positivo. Uma maneira eficaz de conseguir isso é usar programas de fidelização de clientes. Neste artigo apresentaremos os 3 […]
Omnicanal e multicanal: diferenças
O avanço imparável da tecnologia digital dá o tom na nossa vida quotidiana, especialmente no local de trabalho. Tanto que a maioria das empresas, mesmo sem saber, investe em alguma experiência multicanal como um site, um blog ou diversas redes sociais, utilizando-as para atrair clientes e interagir com eles. Ainda assim, […]
Omnichannel: o que é e quais são seus benefícios
Você provavelmente já ouviu falar em omnicanal, mas embora o termo já seja conhecido por muitas pessoas, nem todos sabem ao certo o que significa. Omnichannel é um modelo de comunicação que visa melhorar a experiência do cliente com as empresas, proporcionando contato constante entre ambos por meio […]
Use notificações push para aumentar a conversão
O principal objetivo de um eCommerce é conseguir oferecer seus produtos e serviços, atingindo o maior público possível. Hoje existem diversas ferramentas que tornam isso possível, desde OmniWallet Aproveitaremos este artigo para nos concentrar em um deles. Vamos nos referir especificamente ao envio de notificações push. Em […]
10 exemplos de boas estratégias omnicanal
Hoje, o número de empresas que implementaram uma estratégia omnicanal aumentou consideravelmente em comparação com os últimos cinco anos. A interação entre clientes e marcas é realizada através de cada vez mais canais simultaneamente. Uma estratégia omnicanal integra todos os pontos de contato com a empresa; e-mail, aplicativos, web, [...]