A fidelização do cliente tornou-se um aspecto crucial para garantir o sucesso e a rentabilidade a longo prazo de qualquer negócio. Neste artigo, da OmniWallet, especialistas na criação de sistemas de fidelização, explicaremos a relação entre a fidelização e a rentabilidade de um negócio, e como esta ligação pode ser reforçada […]
Como aumentar a frequência de compra do cliente?
Num mundo cada vez mais digital e competitivo, a retenção de clientes tornou-se um desafio crucial para as empresas. Aumentar a frequência de compra dos clientes existentes não só é mais lucrativo do que adquirir novos, mas também fortalece o relacionamento no longo prazo. Os programas de fidelidade omnicanal são [...]
Como criar seu programa de pontos no Shopify
Programa de pontos Shopify: estratégias eficazes para impulsionar seus negócios online No mundo competitivo do comércio eletrônico, reter clientes é tão crucial quanto atrair novos. Um programa de pontos bem elaborado não apenas incentiva a fidelização do cliente, mas também impulsiona as vendas e fortalece a presença de […]
Programa de fidelidade: como criá-lo na minha loja Prestashop?
Um programa de fidelidade é uma iniciativa que visa recompensar e motivar seus clientes regulares pela fidelidade e compras frequentes. Basicamente, trata-se de recompensar seus clientes por escolherem sua loja em vez da concorrência. Essas recompensas podem incluir descontos exclusivos, pontos cumulativos, brindes, frete grátis ou outros benefícios especiais. A […]
Fluxos de trabalho: nova funcionalidade
Fluxos de trabalho… o termo já lhe parece familiar? Se você tem um negócio online, deve saber o que isso significa e todas as vantagens que traz. No mundo do comércio eletrônico, a concorrência é acirrada. Os consumidores têm um vasto leque de opções à sua disposição, razão pela qual a fidelização do cliente se tornou […]
Como criar um programa de fidelidade digital na minha loja WooCommerce?
Um programa de fidelidade digital implementado em sua loja WooCommerce é um dos métodos mais eficazes para incentivar a fidelização do cliente. Esta fidelização é um aspecto fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Ter clientes fiéis não implica apenas vendas recorrentes, mas também uma base de clientes satisfeitos que se tornam embaixadores […]
Os 3 melhores softwares de fidelização de clientes
A fidelização do cliente é essencial para o sucesso a longo prazo de qualquer negócio. Manter os clientes satisfeitos e engajados com sua marca pode gerar receitas recorrentes e promover um boca a boca positivo. Uma maneira eficaz de conseguir isso é usar programas de fidelização de clientes. Neste artigo apresentaremos os 3 […]
Programas de fidelidade: O cliente não quer mais cartões físicos
Um dos objetivos do omnicanal é agregar valor ao negócio e ao cliente por meio de experiências personalizadas que aumentem o comprometimento com a marca. Os programas de fidelidade são uma das ferramentas ideais para atingir esse objetivo. Mas se analisarmos os programas de fidelização mais comuns, encontramos uma lacuna significativa entre […]
O que devemos levar em conta ao escolher uma plataforma omnicanal?
A principal vantagem para uma empresa é que poderá criar uma experiência de compra melhorada e muito mais fluida para os seus clientes, qualquer que seja o meio utilizado para contactar a empresa. Independentemente da fase do processo de compra em que o cliente se encontra (criação de conta, procura de produtos, processo de pagamento, etc.), […]
Lealdade digital: como alcançá-la em uma empresa online
Uma das estratégias mais utilizadas pelas empresas online para fidelizar os seus clientes é oferecer descontos ou organizar programas de incentivos. Parece um método fácil de aplicar, mas para alcançar a fidelização digital ideal é necessário tocar em muitos mais botões, porque o nível de exigência do consumidor continua a crescer. […]