O avanço imparável da tecnologia digital dá o tom na nossa vida quotidiana, especialmente no local de trabalho. Tanto que a maioria das empresas, mesmo sem saber, investe em alguma experiência multicanal como um site, um blog ou diversas redes sociais, utilizando-as para atrair clientes e interagir com eles. Ainda assim, […]
Omnicanal e comércio unificado
O universo digital está em constante expansão, o que tem feito com que o comportamento do consumidor se diversifique, buscando todas as formas possíveis de realizar compras. Isso tem motivado as marcas a incorporar novas ferramentas e canais em seus sistemas de vendas, com o intuito de enriquecer a experiência do usuário. A experiência […]