CONNECTIF, MARKETING AUTOMATIZZATO E IPERPERSONALIZZAZIONE
Nel Blog di OmniWallet Vi abbiamo già parlato in qualche occasione marketing automatizzato. Consiste nell'automazione dei processi tramite software che ci consente di realizzare azioni di marketing basate su determinati modelli e tipologie di utenti.
Questa automazione dei processi è ideale, soprattutto inquadrata in a strategia omnicanale, disponendo di un volume di dati che ci consente di segmentare gli utenti in base a modelli. Potremo così personalizzare le azioni di marketing in modo agile ed efficiente, massimizzando i risultati.
Possiamo trovare una moltitudine di strumenti di marketing automatizzati sul mercato. Ve ne avevamo già parlato qualche mese fa VENDITEmanago, uno dei più apprezzati. Oggi vi presentiamo Connettivo, uno dei più consigliati.
Connectif, uno strumento di personalizzazione per l'eCommerce
I suoi creatori definiscono Connectif come “la piattaforma CDXP più potente e utilizzabile per la tua Marketing Automation”. Cioè, non sono definiti come un semplice CDXP, ma piuttosto aggiungono utilità extra alla Customer Data Platform. In questo caso, la possibilità di migliorare l'esperienza dell'utente. Per raggiungere questo obiettivo, Connectif combina marketing automatizzato alimentato da intelligenza artificiale, analisi in tempo reale e ottimizzazione UX.
In questo modo la piattaforma diventa uno strumento di personalizzazione dell'eCommerce che, attraverso una semplice integrazione con il CMS della tua azienda, ti permette di interagire con gli utenti in tempo reale, in modalità omnicanale, nei momenti chiave della customer experience.
Connectif ci permette di stabilire relazioni dirette e uniche, personalizzando l'esperienza di ogni utente sulla base di obiettivi precedentemente definiti. Inoltre, la sua omnicanalità ci offre la possibilità di integrare tutti i canali di comunicazione (e-mail, push, SMS, ecc.), tracciando la tua impronta digitale.
Che tipo di personalizzazione offre Connectif?
La grande capacità di personalizzazione della piattaforma permette di intervenire sul web o sull'Ecommerce con diversi strumenti o funzionalità:
- Contenuti web dinamici. Pop-up, Slide In, Full Screen, Floating bars o Inline sono le diverse tipologie di comunicazioni dinamiche attraverso le quali è possibile inviare agli utenti un messaggio, una richiesta o una raccomandazione di contenuto.
- Landing pagine. Con l'obiettivo di aumentare le conversioni, è possibile creare landing page personalizzate per avere un impatto su un pubblico specifico, utilizzare in una campagna specifica o visualizzare in un momento specifico nel percorso del cliente.
- forme. Dall'acquisizione di lead con una barra mobile o un pop-up, alla conoscenza delle preferenze dei contatti tramite una landing page. La piattaforma consente di integrare facilmente i moduli in diverse strategie per mostrarli a un pubblico specifico nei tempi e nei modi prestabiliti.
- Raccomandazioni. Grazie all'integrazione di Connectif con il catalogo prodotti e all'azione dell'Intelligenza Artificiale, è possibile offrire consigli intelligenti sui prodotti. Cioè, mostrare agli utenti i contenuti in base ai loro interessi, ai prodotti visitati, alla cronologia degli acquisti, ecc.
Quali integrazioni consente?
Uno dei principali vantaggi di Connectif è la sua integrazione con le principali piattaforme di eCommerce. Attraverso un'API nativa, importa tutti i dati di utenti, navigazione e vendite.
In questo modo possiamo integrare facilmente questo strumento con Magento, WooCommerce, Prestashop, Shopify o tramite Google Tag Manager. Pertanto si adatta praticamente a quasi tutti i tipi di attività online.
Connectif e il futuro mondo senza cookie
La futura e imminente scomparsa dei cookie di terze parti renderà un po' più difficile l'esecuzione di strategie di remarketing o fidelizzazione. Particolare rilevanza assume la raccolta di dati sul sito stesso (dati di prima parte).
È lì che guadagni punti Connectif. La piattaforma consente di archiviare, segmentare e analizzare i dati dell'eCommerce stesso. Inoltre, questi dati possono essere utilizzati per avviare azioni contestualizzate per ciascun sito web. In questo modo, i flussi di lavoro consentiranno interazioni basate sul comportamento dell'utente.
Cioè, Connectif non utilizza i cookie per raccogliere dati. Utilizza l'archiviazione locale. Inoltre, non condivide i propri dati con terzi per scopi pubblicitari.
Principali vantaggi
In sintesi, questi sarebbero i principali vantaggi di questo strumento di marketing automatizzato:
- Ti consente di offrire una migliore esperienza al cliente.
- Aiuta l'omnicanalità.
- Aumenta il tasso di conversione.
- Evitare sprechi di risorse.
- Il tempo dedicato alle azioni su ciascun client è inferiore.
- Facilita la fidelizzazione del cliente.