La fidelizzazione del cliente è essenziale per il successo a lungo termine di qualsiasi azienda. Mantenere i clienti soddisfatti e coinvolti con il tuo marchio può generare entrate ricorrenti e promuovere il passaparola positivo. Un modo efficace per raggiungere questo obiettivo è utilizzare programmi di fidelizzazione dei clienti. In questo articolo vi presenteremo i 3 […]
Programmi fedeltà: il cliente non vuole più carte fisiche
Uno degli obiettivi dell'omnichannel è aggiungere valore all'azienda e al cliente attraverso esperienze personalizzate che aumentino l'impegno nei confronti del marchio. I programmi fedeltà sono uno degli strumenti ideali per raggiungere questo obiettivo. Ma se analizziamo i programmi fedeltà più comuni, troviamo un divario significativo tra […]
LA TECNOLOGIA DELLE CARTE VIRTUALI E IL FUTURO DELL'E-COMMERCE
Chi siamo…? Da dove veniamo...? Dove stiamo andando…? Nel Neolitico apparve il primo metodo di pagamento, il baratto, uno scambio di beni concordato da entrambe le parti. Qualche tempo dopo arrivarono monete d'argento, d'oro e di bronzo, il cui valore dipendeva dal peso e dal metallo di cui erano fatte. Poco dopo apparve […]