L’avancée imparable du numérique donne le ton dans notre quotidien, notamment au travail. À tel point que la plupart des entreprises, même sans le savoir, investissent dans une expérience multicanal comme un site Web, un blog ou différents réseaux sociaux, les utilisant pour attirer des clients et interagir avec eux. Même comme ça, […]
Commerce omnicanal et unifié
L'univers numérique est en constante expansion, ce qui entraîne une diversification des comportements des consommateurs, recherchant toutes les manières possibles d'effectuer des achats. Cela a motivé les marques à intégrer de nouveaux outils et canaux dans leur système de vente, dans le but d'enrichir l'expérience utilisateur. L'expérience […]