L’inarrestabile progresso della tecnologia digitale detta il tono della nostra vita quotidiana, soprattutto sul posto di lavoro. Tanto che la maggior parte delle aziende, anche senza saperlo, investe in esperienze multicanale come un sito web, un blog o diversi social network, utilizzandoli per attirare clienti e interagire con loro. Comunque, […]
Commercio omnicanale e unificato
L’universo digitale è in continua espansione, cosa che ha portato a diversificare il comportamento dei consumatori, cercando tutte le modalità possibili per effettuare acquisti. Ciò ha motivato i marchi a incorporare nuovi strumenti e canali nel loro sistema di vendita, con l’intenzione di arricchire l’esperienza dell’utente. L'esperienza […]