Un programa de loyalty unificado para cadenas de moda. Identifica a cada cliente en cualquier punto de venta, mide qué tienda genera cada transacción y activa campañas por colección, estacionalidad y comportamiento real.
Cadenas con múltiples puntos de venta, colecciones que rotan cada temporada y un cliente omnicanal que compra indistintamente en tienda y online pero espera una experiencia unificada.
Cada punto de venta opera como isla. Un cliente VIP en Gran Vía es desconocido en Diagonal. Sin un sistema centralizado, pierdes la visión global del cliente y la capacidad de personalizar su experiencia en cualquier tienda de la cadena.
La moda tiene fecha de caducidad. Cada temporada, nuevas colecciones compiten por atención. Sin campañas vinculadas al ciclo de colección (lanzamiento, mid-season, rebajas), tus promociones no acompañan el ritmo del producto.
El cliente investiga online y compra en tienda, o al revés: se prueba en el punto de venta y completa online. Sin un CDP que conecte ambos mundos, no puedes atribuir las ventas al canal correcto ni medir el ROI real de marketing digital.
Omniwallet centraliza cada interacción de tus clientes —en cualquier tienda de la cadena y online— y la convierte en inteligencia accionable. Puntos, niveles y recompensas unificados en toda tu red de tiendas.
Historial completo del cliente en todas las tiendas: compras, tallas, estilos, frecuencia por ubicación y comportamiento online. Un solo perfil, toda la cadena.
Cada transacción queda asignada a la tienda donde ocurrió. Compara rendimiento entre ubicaciones, mide registros por tienda y detecta patrones de compra geográficos.
Shopify, Prestashop, BigCommerce, Ágora POS, StockAgile y cualquier ERP/TPV vía API. Se conecta a cada punto de venta de forma independiente.
Tu cliente lleva la tarjeta de fidelización en Apple Wallet o Google Wallet. Cuando entra en cualquier tienda de la cadena, un solo escaneo del QR lo identifica, suma puntos y registra la transacción con la tienda exacta.
Cada escaneo registra el punto de venta. Sabes exactamente en qué tienda compra cada cliente.
Envía notificaciones cuando el cliente pasa cerca de una de tus tiendas. Ofertas contextuales en el momento justo.
Asigna usuarios con rol "Tienda" para que cada punto de venta gestione sus propias acciones sin acceso al backoffice general.
Cada interacción —en cualquier tienda de la cadena o en la web— alimenta un perfil unificado que permite personalizar la experiencia y medir el impacto real de cada canal y ubicación.
Repetición de compra
Incremento del LTV
Cross-sell entre tiendas
Coste de adquisición
Cada herramienta responde a la realidad de gestionar múltiples tiendas: control por punto de venta, colecciones que rotan, estacionalidad y un cliente omnicanal que espera la misma experiencia en toda la red.
Registra cada punto de venta con su dirección, teléfono y horario. Cada transacción queda vinculada a la tienda donde ocurrió. Compara rendimiento entre ubicaciones, mide registros por tienda y asigna usuarios con rol "Tienda" que solo ven sus propios datos.
Lanzamiento SS26, mid-season sale, Black Friday, rebajas de invierno. Vincula campañas a colecciones con fechas de inicio y fin automáticas. Multiplicadores de puntos para nueva temporada, bonus por compra en primeras semanas, caducidad alineada con el calendario de moda.
Crea tiers como Club, Premium y VIP activados por gasto anual o frecuencia en la red de tiendas. Ofrece acceso anticipado a nuevas colecciones, invitaciones a showrooms privados, descuento permanente en accesorios, arreglos gratis y envío prioritario en compras online.
Descubre cuántas ventas en tienda fueron originadas por campañas digitales y viceversa. Omniwallet cierra el círculo entre marketing online y ventas en cualquier punto de venta, asignando cada transacción a un clic, un canal y un coste publicitario concreto.
La tarjeta wallet con push por geolocalización permite enviar notificaciones automáticas cuando el cliente pasa cerca de cualquiera de tus tiendas. Cada tienda puede configurar su radio y mensaje personalizado: "Visítanos en Gran Vía, tienes 500 pts por canjear".
El Loyalty Market permite canjear puntos por accesorios, tarjetas regalo, descuentos directos en la siguiente compra o experiencias exclusivas. Los clientes VIP acceden a premios especiales como personal shopping, arreglos gratis o invitaciones a eventos de la marca.
Cada funcionalidad trabaja en conjunto para crear un programa unificado en toda tu cadena de tiendas.
Puntos por compra en cualquier tienda, online, cumpleaños, referidos y acciones vía API.
Catálogo con accesorios, tarjetas regalo de +40 marcas, cupones y experiencias canjeables.
Comunicación directa al móvil vía wallet. Geofencing para push al pasar cerca de tiendas.
Bienvenida, reactivación, cumpleaños, rachas de compra, nueva colección y más.
Analytics con métricas de retención, frecuencia, niveles y rendimiento por punto de venta.
Ruletas, rachas de compra y retos por colección que fomentan la interacción con la marca.
Cada cliente recomienda a amigos con tracking completo. Puntos para ambos.
QR en wallet para identificar al cliente en cualquier tienda de la cadena sin apps ni plásticos.
Mensajes automáticos de bienvenida, puntos, nuevas colecciones y recordatorios.
No necesitas cambiar nada. Omniwallet se integra nativamente con las plataformas de eCommerce, ERP y TPV que ya usas en tu cadena.
Configura tu programa, conecta tus tiendas y empieza a generar recurrencia en toda tu red de puntos de venta.
Plan gratuito disponible · Sin tarjeta de crédito · Setup en menos de 24h
