Omniwallet es la única plataforma que combina tarjetas digitales, un CDP ligero en tiempo real, un sistema avanzado de rewards y herramientas de marketing automation, todo integrado y listo para ejecutar cualquier campaña de loyalty.
Una Loyalty Marketing Platform no solo gestiona puntos. Une la identificación del cliente, sus datos en tiempo real, las recompensas y las herramientas de activación en un único sistema coherente.
Omniwallet integra todos los capas de una LMP en una sola plataforma con arquitectura API First, pensada específicamente para el loyalty marketing moderno.
Cada capa trabaja en conjunto con las demás. Sin silos, sin datos perdidos, sin herramientas externas adicionales para lo fundamental del loyalty.
Tarjetas digitales de fidelización para Apple Wallet y Google Wallet. El cliente lleva siempre su tarjeta en el móvil, lista para identificarse en cualquier punto de contacto —tienda física, ecommerce, camarero, caja—. Notificaciones push directas desde la propia tarjeta, sin app propia necesaria.
Un Customer Data Platform especializado en loyalty que recoge, ordena y clasifica los datos de cada cliente en tiempo real desde todos sus puntos de contacto: compras en tienda física, pedidos online, canjeos, comunicaciones, acciones en app. Una vista única y accionable del cliente para cada decisión de marketing.
Programa completo de fidelización: puntos por compra, sellos digitales, cashback, referidos y niveles de cliente. Incluye adquisición, caducidad y control del punto, además de un Loyalty Market donde los clientes pueden canjear sus puntos por premios físicos, digitales, tarjetas regalo de +40 marcas o cupones de descuento.
Conectores listos para las principales plataformas de eCommerce, CRM & automation y POS. Una arquitectura API First con REST + Webhooks que permite conectar Omniwallet a cualquier sistema, sin barreras técnicas. Los datos fluyen en ambos sentidos: la plataforma recibe y envía.
El motor de marketing automation más potente pensado para loyalty. Workflows visuales con más de 20 bloques: condiciones, multiplicadores, consultas de transacciones, variables de fecha, segmento, vendedor, canal, producto... Ejecuta cualquier campaña de loyalty estratégicamente diseñada, con el dato correcto en el momento correcto.
El CDP ligero de Omniwallet está diseñado para el loyalty: recoge transacciones de cada canal, detalle de producto, acciones del cliente y datos del propio negocio a tiempo real.
Cada compra, canjeo o acción del cliente actualiza su perfil al instante, sin esperas ni procesos batch.
Más allá del importe: qué productos compró, en qué tienda, qué vendedor atendió, en qué canal.
Enriquece cada perfil con datos propios de tu negocio —tipo de cliente, preferencias, datos profesionales— visibles o solo internos.
Segmentos RFM automáticos: Campeones, Leales, Prometedores, En riesgo, Hibernando, Perdidos. Actualizados en tiempo real.
Desde el programa de puntos más sencillo hasta estructuras complejas multi-marca con niveles, gamificación y catálogo de premios propio.
Programa de puntos completo con adquisición, caducidad y control. Sellos digitales para mecánicas de tarjeta de visitas. Multiplicadores, bonus por día, umbrales mínimos y topes máximos.
Estructura de tiers con multiplicadores de puntos por nivel: Bronze, Silver, Gold. Cashback directo sobre compras. Sistema de referidos con recompensa para ambas partes.
Catálogo de premios donde los clientes canjean sus puntos: premios físicos con stock, digitales, tarjetas regalo de +40 marcas (Amazon, Zalando, MediaMarkt...) y cupones de descuento.
Los datos del cliente valen cuando se convierten en acción. El motor de workflows de Omniwallet está diseñado para ejecutar cualquier campaña de loyalty que tu estrategia requiera.
Los workflows se disparan con cualquier evento del cliente y combinan más de 20 tipos de nodos: condiciones, cálculos, consultas de transacciones, operaciones de fecha, variables personalizadas, multiplicadores y acciones de comunicación.
Sin app propia, sin fricción. El cliente añade su tarjeta de fidelización a Apple Wallet o Google Wallet con un clic. Desde ahí recibe notificaciones push, ve sus puntos en tiempo real y se identifica en cualquier punto de venta.
Logo, banner, colores, textos, nivel visible. El cliente reconoce la marca en su wallet al instante.
Mensajes automáticos en cada suma o resta de puntos, canjeos, expiración próxima o campañas especiales.
La tarjeta se activa al acercarse a una tienda física con el mensaje que tú definas para ese punto de venta.
El saldo de puntos y el nivel del cliente se actualizan en la tarjeta de forma instantánea tras cada transacción.
Conectores nativos con las principales plataformas de eCommerce, CRM, automation y POS. Y una arquitectura API First para conectar cualquier sistema propio.
Informes específicos para loyalty marketing: quiénes son tus mejores clientes, cuánto valen, qué están haciendo y cuáles están a punto de perderte.
7 segmentos dinámicos (Campeones, Leales, Prometedores, Nuevos, En riesgo, Hibernando, Perdidos) con recencia, frecuencia y valor monetario actualizados en tiempo real.
LTV medio, anualizado y distribución por tramos. Identifica el núcleo de clientes de alto valor que sostiene tu negocio.
Rendimiento de productos, top ventas, stock muerto, market basket analysis, categorías, nuevos vs recurrentes y frecuencia de compra.
Lista exportable de clientes con CLV elevado que llevan tiempo sin comprar. Actúa antes de que los pierdas definitivamente.
Análisis de comportamiento omnicanal: clientes que investigan online y compran offline, y recorridos completos del cliente a lo largo del tiempo.
Desde el negocio que da sus primeros pasos en loyalty hasta la cadena enterprise con multi-marca y consultoría estratégica.
Identifica, conoce, fideliza y activa. Todo en una sola plataforma diseñada específicamente para el loyalty marketing moderno. Empieza gratis y escala cuando lo necesites.
