El Loyalty Market de Omniwallet es un catálogo de premios canjeables por puntos, listo para usar desde el primer día. Productos físicos, digitales, cupones y tarjetas regalo de más de 30 marcas — todo automatizado, sin gestión manual, sin desarrollos adicionales.
El catálogo de recompensas es lo que da sentido a cada punto acumulado. Si el cliente no percibe valor en lo que puede conseguir con sus puntos, deja de esforzarse por acumularlos. El Loyalty Market resuelve ese problema desde el primer día.
El Loyalty Market es un catálogo out of the box, completamente integrado en Omniwallet. No necesitas desarrollar tu propia tienda de premios, gestionar integraciones con proveedores externos ni construir nada desde cero. Se activa con los premios que tú elijas y funciona desde el minuto uno.
Cuando el cliente canjea, el sistema actúa solo: verifica los puntos, descuenta el saldo, genera el premio y lo entrega. Las tarjetas regalo digitales llegan en segundos. Los cupones se generan automáticamente. Los físicos pasan a un estado de pedido gestionable desde el panel.
Tú defines el precio en puntos de cada recompensa, qué premios son accesibles para cada nivel de cliente, y si hay envío a domicilio o recogida. El catálogo es una herramienta estratégica, no solo un listado de premios: controla el coste del programa sin perder el atractivo para el cliente.
El Loyalty Market soporta cuatro tipos de recompensa que se pueden combinar libremente en el mismo catálogo, adaptándose a cualquier modelo de negocio y cualquier perfil de cliente.
Define el stock disponible de cada producto. Cuando el stock llega a cero, el producto deja de aparecer en el catálogo automáticamente. Importa y exporta el inventario desde el panel.
Activa el envío a domicilio con coste en puntos configurable. El cliente introduce su dirección de entrega al canjear. Tú gestionas el pedido y actualizas el estado desde el panel de canjeos.
Cada producto tiene su ficha completa: SKU, imagen, categoría, descripción, precio en puntos y visibilidad configurable. Organiza el catálogo por categorías para facilitar la navegación al cliente.
Gestión de stock, SKU, categorías e imágenes desde el panel
En el momento en que el cliente confirma el canje, recibe su recompensa digital por email o directamente en el portal. Sin esperas, sin procesos manuales, sin tickets de soporte.
Un código de acceso, una descarga o un contenido digital puede configurarse con stock ilimitado — o con unidades limitadas si la estrategia lo requiere.
Define si la recompensa digital tiene fecha de caducidad o período de vigencia tras el canje. Ideal para accesos temporales, suscripciones de prueba o contenidos de temporada.
Sin logística, sin gestión manual — el cliente recibe su recompensa al instante
Carga tu banco de cupones desde un CSV o añade códigos manualmente. El sistema los distribuye en orden, asegurando que cada cliente recibe un código único que no ha sido usado antes.
Al canjear, el sistema extrae el siguiente cupón disponible del pool y lo asigna al cliente. Si el pool está vacío, el producto deja de estar disponible automáticamente.
Los cupones pueden ser de porcentaje (15% de descuento), de importe fijo (10€ de descuento) o de envío gratuito. Compatible con los sistemas de cupones de Shopify, WooCommerce y PrestaShop.
Cada canje consume automáticamente un código del banco de cupones
Amazon, Decathlon, El Corte Inglés, Repsol, Adidas, cines y muchas más. El cliente elige la marca que más le interesa dentro del catálogo que tú hayas activado.
En el momento del canje, la tarjeta regalo se genera automáticamente vía integración directa con el proveedor y llega al email del cliente en segundos. Sin tiempos de espera, sin procesos de validación manual.
Activa solo las marcas que encajan con tu audiencia. Define el precio en puntos de cada denominación y ajusta la relación puntos/valor según tu estrategia de rentabilidad.
Generadas automáticamente y entregadas en el email del cliente al instante
La amplitud del catálogo de tarjetas regalo es clave para que el programa mantenga su atractivo a largo plazo. Con más de 30 marcas de categorías muy distintas, el cliente siempre tiene algo nuevo que desear — y una razón para seguir acumulando puntos.
¿Tu sector no está representado? El catálogo de tarjetas regalo se amplía regularmente con nuevas marcas. Además, si tienes una relación comercial con un proveedor de gift cards no incluido en el catálogo, el equipo de Omniwallet puede estudiar la integración.
El portal del catálogo de premios lleva tu identidad de marca, no la de Omniwallet. El cliente navega una experiencia coherente con tu marca desde el primer clic hasta el canje.
Gestiona los premios, las categorías, el estado de publicación, el dominio personalizado y las opciones de envío desde un único panel. Sin necesidad de configurar nada externo.
El cliente navega un portal limpio, con tu logo, tus colores y tus premios organizados por categorías. El saldo de puntos disponible es siempre visible y el proceso de canje es intuitivo.
El catálogo puede vivir en un subdominio tuyo — premios.tumarca.com — o en el dominio que prefieras. Sin URLs de Omniwallet visibles para el cliente.
Logo, banner, tipografía, colores primarios y de acento. La personalización visual se aplica al portal completo del catálogo desde el panel.
Organiza el catálogo por categorías propias: Moda, Experiencias, Descuentos, etc. El cliente filtra los premios que más le interesan con un clic.
Define qué premios son visibles (o canjeables) solo para determinados niveles de cliente. Un premio Platino que el Bronze ve pero no puede canjear es un incentivo para progresar.
Activa el envío a domicilio para productos físicos con coste en puntos configurable. El cliente introduce su dirección en el momento del canje.
Activa o desactiva el catálogo con un toggle. Cada producto puede ser visible u oculto de forma independiente sin necesidad de eliminarlo.
Cada solicitud de canje queda registrada con todos sus detalles. Puedes gestionar el estado, actualizar información, exportar listados y controlar el impacto económico del catálogo en tiempo real.
Cada canje tiene su estado. Los digitales pasan a Completado automáticamente. Los físicos quedan en Pendiente hasta que el equipo confirma el envío y los marca como completados.
Para los premios físicos, el panel muestra la dirección de entrega introducida por el cliente, junto con cualquier dato adicional necesario para el proceso logístico.
Filtra los canjeos por estado, producto, período y cliente. Exporta el listado en el formato que necesitas para tu flujo de trabajo interno — sin límites de histórico.
Dashboard con los premios más canjeados, evolución de canjeos en el tiempo, comparativa entre períodos y resumen de ventas por producto. Datos reales para ajustar el catálogo.
El Loyalty Market está diseñado para que el canje no genere trabajo operativo. El cliente actúa, el sistema responde y la recompensa se entrega sin que nadie tenga que hacer nada manualmente.
Navega el catálogo, ve su saldo disponible en tiempo real y selecciona la recompensa que quiere canjear con sus puntos acumulados.
El sistema verifica el saldo, descuenta los puntos en tiempo real y registra la solicitud. El cliente ve el nuevo saldo al instante en su wallet.
Gift card: la tarjeta se genera automáticamente vía integración. Cupón: se extrae del pool. Físico: entra en estado Pendiente. Digital: se entrega al instante.
Email con la recompensa, código o confirmación de pedido. Para físicos, seguimiento del estado desde el panel del cliente hasta la entrega.
Premios físicos, digitales, cupones y tarjetas regalo de +30 marcas — todo en un catálogo con tu marca, automatizado y listo desde el primer día.
Out of the box, sin desarrollos Canje 100% automatizado Incluido en plan Advanced
