Nueva funcionalidad

Analítica de Comercio
total y automática

Ventas, clientes, productos y categorías — todo lo que ocurre en tu negocio, en todos tus canales, en un solo informe. Sin configuración extra.

Explorar funcionalidades
+20
Métricas auto.
9
Segmentos RFM
4
Módulos
0
Config. extra
4.928 €
Ingresos totales
omniwallet · Informes / Comercio
KPIs generales del informe de Comercio
44
Clientes en riesgo

Qué analiza

Cuatro módulos, una visión completa

Desde el rendimiento global hasta el comportamiento de cada categoría. Todo en el mismo informe, sin herramientas externas.

Rendimiento
KPIs de ventas en tiempo real con evolución comparativa y distribución de valor de pedido.
Clientes
Pareto, segmentación RFM, ciclo de vida y lista de clientes en riesgo exportable.
Productos
Top ventas, tendencias, stock muerto, market basket y tasa de recompra.
Categorías
Rendimiento, crecimiento, afinidad cruzada y diversidad de compra por categoría.

Rendimiento

El pulso de tu negocio, de un vistazo

Pedidos, ingresos, ticket medio y clientes únicos actualizados en tiempo real. Compara cualquier período con el anterior y detecta tendencias sin esfuerzo.

  • 4 KPIs con variación vs período anterior
  • Gráfica de evolución temporal de ingresos
  • Histograma de distribución del valor de pedido
  • Sugerencia automática de umbral de envío gratuito
  • Filtro por fuente: todo o por canal / tienda
  • Períodos: 7d · 30d · año · todo · rango personalizado
/analytics/reports/commerce
KPIs generales

Análisis de clientes

Quiénes compran, con qué frecuencia y cuánto valen

Más allá de contar clientes. Analiza el peso real de cada segmento en tus ingresos, la fidelidad de cada comprador y su valor de vida acumulado.

  • Concentración de ingresos: Top 10%, 20%, 50% y 80%
  • Distribución nuevos vs recurrentes vs leales
  • Histograma de CLV (Customer Lifetime Value)
  • Frecuencia de compra por segmento
  • Ciclo de vida: activos, en riesgo, perdidos, nuevos
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Análisis de clientes

Valor del cliente

Entiende cuánto vale cada cliente a lo largo del tiempo

El histograma de CLV muestra cómo se distribuye el valor de vida del cliente en toda tu base, para saber dónde se concentra el valor real de tu negocio.

  • Distribución visual de CLV en rangos de valor
  • Identificación del segmento de mayor valor
  • Combinable con segmentos RFM para acciones dirigidas
  • Base para diseñar niveles y umbrales del programa
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Distribución CLV

Segmentación automática

9 perfiles de cliente, sin configurar nada

El motor RFM (Recencia, Frecuencia, Monetario) clasifica automáticamente a cada cliente en un perfil estratégico. Sabrás exactamente qué hacer con cada grupo.

🏆 Champions 💎 Loyal ⚠️ At Risk 🌱 New Customers ✨ Potential Loyalists 😴 About to Sleep 🔆 Promising 🔍 Needs Attention 🔀 Perfil Mixto
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Segmentación RFM automática

Análisis de productos

Descubre qué productos realmente mueven tu negocio

Top ventas, tendencias, los que están perdiendo tracción y los que nadie compra ya. Todo con datos reales de tus clientes fidelizados.

  • Top 10 productos por facturación total
  • Nuevos superventas con tendencia alcista
  • Cambios de velocidad de ventas
  • Stock muerto: sin ventas en los últimos 30 días
  • Tasa de recompra y días medios entre compras
  • Productos más comprados por segmento RFM
/analytics/reports/commerce — Productos
Análisis de productos

Market basket

Qué productos se compran juntos con más frecuencia

Detecta automáticamente qué pares de productos aparecen en el mismo pedido. El punto de partida perfecto para estrategias de cross-selling y bundles.

  • Pares de productos comprados frecuentemente juntos
  • Número de pares detectados con indicador visual
  • Base para diseñar bundles y recomendaciones
  • Actualizado automáticamente con cada nuevo pedido
/analytics/reports/commerce — Market basket
Productos comprados juntos

Acción inmediata

Clientes en riesgo: identifícalos antes de perderlos

El informe detecta automáticamente a los clientes de alto valor que no han comprado recientemente. Los muestra con CLV, días de inactividad y segmento RFM, listos para exportar y actuar.

Combinar con Workflows de reactivación
/analytics/reports/commerce — En riesgo
Clientes en riesgo
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