Mercati · Negozi di Sport

Fidelizzazione che comprende la passione sportiva di ogni cliente

Unifica gli acquisti in negozio, eCommerce e community in un unico profilo. Identifica modelli in base allo sport praticato, attiva campagne stagionali e trasforma ogni acquisto in un programma di loyalty che genera acquisti ripetuti.

SUMMIT SPORT
Athlete Club
Pro
Sport preferiti
Running
Sci
Ciclismo
Montagna
Punti accumulati
5.840 pt
Carlos Ruiz
+320 punti
Scarpe trail running
Serie x3!
3 acquisti consecutivi: x2 pt

Le sfide uniche del retail sportivo

Stagionalità estrema, concorrenza diretta con i marketplace e un cliente appassionato ma infedele di fronte al prezzo, che fa ricerca online e confronta prima di ogni acquisto.

Stagionalità brutale

Sci in inverno, running in primavera, nuoto in estate, trail in autunno. Ogni stagione richiede campagne diverse. Senza dati in base allo sport praticato, le tue promozioni sono generiche e perdono impatto sul cliente specializzato.

Fuga verso i marketplace

Il cliente prova nel tuo negozio e compra su Amazon, Deporvillage o Tradeinn. Lo showrooming è la più grande minaccia per il retail sportivo. Senza un programma di valore che premi l'acquisto locale, perdi la vendita a causa del prezzo online.

Community non monetizzata

Organizzi ritrovi di running, escursioni in montagna o workshop di meccanica per bici. Crei community e fiducia, ma questa relazione non si traduce in dati azionabili né in una misurabile ricorrenza d'acquisto.

Non siamo un plugin a punti.
Siamo la tua piattaforma dati con attivazione Loyalty.

Omniwallet centralizza ogni interazione dei tuoi clienti —negozio, eCommerce ed eventi— e la trasforma in intelligenza azionabile. Punti, livelli e premi che si attivano tramite dati reali, non con regole statiche.

Profilo sportivo a 360°

Cronologia acquisti, sport praticati, taglie, marche preferite, frequenza di rinnovo e attività in negozio e online in un solo profilo.

Attivazione in tempo reale

Acquisto registrato, punti assegnati, push inviata. Automazioni che reagiscono all'istante in base al comportamento dello sportivo.

Integrabile con il tuo ecosistema

Shopify, Prestashop, BigCommerce, Ágora POS, StockAgile e qualsiasi sistema via API. Si adatta al tuo stack, non il contrario.

Negozio
Fisico
eCommerce
Sport
Eventi &
Community
Wallet
Pass
WhatsApp
& Push
Ads &
Social
Omniwallet
CDP

Carta a punti tradizionale

  • Solo sconti generici per volume
  • Nessuna connessione tra negozio e web
  • Stesse promozioni per runner e ciclista
  • Nessun rilevamento dei cicli di rinnovo
  • Nessun dato da community o eventi
VS

Omniwallet CDP + Loyalty

  • Dati negozio + online + eventi unificati
  • Identificazione in negozio tramite QR wallet
  • Regole per sport, categoria e profilo
  • Automazioni per ciclo di prodotto
  • Community collegata al programma

Dal negozio all'eCommerce,
un solo profilo sportivo

Ogni interazione —in negozio, sul web o in un ritrovo di running— alimenta un profilo unificato che permette di personalizzare l'esperienza e misurare l'impatto reale di ogni azione.

eCommerce deportivo integrado con el programa de fidelización
Il tuo negozio online, collegato al programma a punti
Canale Online
Acquisti nell'eCommerce sportivo
Registrazione e referral
Arricchimento del CRM con dati loyalty
Loyalty Market e catalogo premi
Gift card di +40 brand famosi
Gamification: roulette, serie e sfide
Sync
Canale Offline
Vendite in negozio / POS
Identificazione tramite QR wallet
Carta Apple / Google Wallet
Eventi e ritrovi sportivi
Laboratori e servizi tecnici
Riscossione premi in negozio

+42%

Ripetizione d'acquisto

+35%

Incremento del LTV

+30%

Cross-selling per sport

-38%

Fuga verso i marketplace

Funzionalità pensate per
il retail sportivo

Ogni strumento risponde alla realtà del settore: forte stagionalità, concorrenza dei marketplace, clienti appassionati che praticano vari sport e un ciclo di rinnovo del materiale prevedibile.

Automazioni per ciclo di rinnovo

Un paio di scarpe da running dura 800 km o 6 mesi. Un casco da sci si rinnova ogni 3-5 stagioni. Configura automazioni che rilevano quando è il momento di rinnovare e inviano un promemoria con punti extra prima che il cliente cerchi su Deporvillage o Amazon.

Cicli di utilizzo Promemoria Anti-showrooming

Carta Wallet: il tuo canale diretto

La tua carta fedeltà in Apple Wallet e Google Wallet. Sempre sullo smartphone dello sportivo, senza app, senza download. Notifiche push per lanci di stagione, saldi flash ed eventi della community. QR per l'identificazione immediata in negozio.

Apple Wallet Google Wallet Push senza app

Campagne stagionali per sport

Sci a dicembre, running a marzo, nuoto a giugno, trail a settembre. Attiva campagne con moltiplicatori di punti per stagione e sport, collegate al profilo di ogni cliente. Un runner riceve la campagna delle scarpe, non quella degli scarponi da montagna.

Stagionalità Per sport Personalizzazione

Livelli per spesa e community

Crea tier come Fan, Athlete e Pro che si attivano in base a spesa, frequenza o partecipazione agli eventi. Offri vantaggi scaglionati: sconti sugli accessori, accesso prioritario ai saldi, officina bici gratuita, posto riservato agli eventi e spedizione online gratuita.

Tier automatici Community VIP perks

Gamification e serie sportive

Lo sportivo è competitivo per natura. Attiva serie di acquisti (3 acquisti in 3 mesi = punti x2), sfide stagionali (completa la tua attrezzatura da sci), roulette con premi e challenge per categoria. Trasforma la fidelizzazione in un'esperienza di gioco.

Serie Sfide Roulette

Catalogo premi sportivi

Il Loyalty Market consente di convertire i punti in accessori sportivi, iscrizioni a gare, gift card, sconti diretti o servizi come la messa a punto della bici. Include gift card di +40 brand famosi per massimizzare il valore percepito.

Loyalty Market Esperienze Gift card

Tutto ciò di cui hai bisogno, integrato

Ogni funzionalità lavora in sinergia per creare un programma di fidelizzazione coerente, personalizzato e misurabile per il tuo negozio di sport.

Programma a punti

Punti per acquisti, eventi, compleanni, referral e qualsiasi azione personalizzata via API.

Loyalty Market

Catalogo con accessori, iscrizioni a gare, gift card e coupon riscattabili.

Notifiche Push

Comunicazione diretta sul cellulare tramite carta wallet. Senza app, senza permessi aggiuntivi.

Workflow

Benvenuto, rinnovo materiale, compleanni, riattivazione, serie di acquisti e altro.

Report e Analytics

Dashboard con metriche di fidelizzazione, frequenza, livelli, evoluzione delle carte e push.

Gamification

Roulette, serie, sfide e challenge che si connettono con lo spirito competitivo dello sportivo.

Referral

Ogni sportivo consiglia a compagni di squadra e amici. Punti per entrambi.

Identificazione offline

QR nella carta wallet per identificare il cliente in negozio senza app né carte fisiche.

WhatsApp ed Email

Messaggi automatici di benvenuto, accumulo punti e avvisi di eventi tramite WhatsApp ed email.

Si connette al tuo stack attuale

Non hai bisogno di cambiare nulla. Omniwallet si integra nativamente con le piattaforme eCommerce, POS e gestionali che già usi nel tuo negozio di sport.

Shopify
Prestashop
BigCommerce
WooCommerce
Magento
Ágora POS
StockAgile
a3innuva ERP
Klaviyo
Brevo
Connectif
Make
API REST
Webhooks

Il tuo programma di fidelizzazione
operativo in giorni, non in mesi

Configura il tuo programma, collega il tuo POS e inizia a generare ricorrenza nel tuo negozio di sport fin dal primo giorno.

Piano gratuito disponibile · Nessuna carta di credito richiesta · Setup in meno di 24h