Un programma di loyalty unificato per catene di moda. Identifica ogni cliente in qualsiasi punto vendita, misura quale negozio genera ogni transazione e attiva campagne per collezione, stagionalità e comportamento reale.
Catene con molteplici punti vendita, collezioni che ruotano ogni stagione e un cliente omnicanale che acquista indistintamente in negozio e online ma si aspetta un'esperienza unificata.
Ogni punto vendita opera come un'isola. Un cliente VIP in Gran Vía è sconosciuto in Diagonal. Senza un sistema centralizzato, perdi la visione globale del cliente e la capacità di personalizzare la sua esperienza in qualsiasi negozio della catena.
La moda ha una data di scadenza. Ogni stagione, nuove collezioni competono per attirare l'attenzione. Senza campagne legate al ciclo della collezione (lancio, mid-season, saldi), le tue promozioni non accompagnano il ritmo del prodotto.
Il cliente fa ricerca online e acquista in negozio, o viceversa: prova nel punto vendita e completa l'acquisto online. Senza un CDP che colleghi entrambi i mondi, non puoi attribuire le vendite al canale corretto né misurare il vero ROI del marketing digitale.
Omniwallet centralizza ogni interazione dei tuoi clienti —in qualsiasi negozio della catena e online— e la trasforma in intelligenza azionabile. Punti, livelli e premi unificati in tutta la tua rete di negozi.
Cronologia completa del cliente in tutti i negozi: acquisti, taglie, stili, frequenza per sede e comportamento online. Un solo profilo, tutta la catena.
Ogni transazione viene assegnata al negozio in cui è avvenuta. Confronta le prestazioni tra le varie sedi, misura le registrazioni per negozio e rileva i modelli di acquisto geografici.
Shopify, Prestashop, BigCommerce, Ágora POS, StockAgile e qualsiasi ERP/POS via API. Si connette a ciascun punto vendita in modo indipendente.
Il tuo cliente porta la carta fedeltà in Apple Wallet o Google Wallet. Quando entra in qualsiasi negozio della catena, una sola scansione del QR lo identifica, aggiunge punti e registra la transazione con il negozio esatto.
Ogni scansione registra il punto vendita. Sai esattamente in quale negozio acquista ogni cliente.
Invia notifiche quando il cliente passa vicino a uno dei tuoi negozi. Offerte contestuali al momento giusto.
Assegna utenti con ruolo "Negozio" in modo che ogni punto vendita gestisca le proprie azioni senza avere accesso al backoffice generale.
Ogni interazione —in qualsiasi negozio della catena o sul web— alimenta un profilo unificato che permette di personalizzare l'esperienza e misurare l'impatto reale di ogni canale e sede.
Ripetizione di acquisto
Incremento del LTV
Cross-selling tra negozi
Costo di acquisizione
Ogni strumento risponde alla realtà della gestione di molteplici negozi: controllo per punto vendita, collezioni che ruotano, stagionalità e un cliente omnicanale che si aspetta la stessa esperienza in tutta la rete.
Registra ogni punto vendita con il suo indirizzo, telefono e orari. Ogni transazione rimane collegata al negozio in cui è avvenuta. Confronta le prestazioni tra le varie sedi, misura le registrazioni per negozio e assegna utenti con ruolo "Negozio" che vedono solo i propri dati.
Lancio SS26, mid-season sale, Black Friday, saldi invernali. Collega le campagne alle collezioni con date di inizio e fine automatiche. Moltiplicatori di punti per la nuova stagione, bonus per gli acquisti nelle prime settimane, scadenza allineata al calendario della moda.
Crea tier come Club, Premium e VIP attivati dalla spesa annuale o dalla frequenza nella rete di negozi. Offri accesso anticipato alle nuove collezioni, inviti a showroom privati, sconti permanenti sugli accessori, riparazioni gratuite e spedizione prioritaria sugli acquisti online.
Scopri quante vendite in negozio sono state generate da campagne digitali e viceversa. Omniwallet chiude il cerchio tra marketing online e vendite in qualsiasi punto vendita, assegnando ogni transazione a un clic, un canale e un costo pubblicitario specifico.
La carta wallet con push tramite geolocalizzazione consente di inviare notifiche automatiche quando il cliente passa vicino a uno qualsiasi dei tuoi negozi. Ogni negozio può configurare il proprio raggio e messaggio personalizzato: "Vienici a trovare in Gran Vía, hai 500 pt da riscuotere".
Il Loyalty Market permette di convertire i punti in accessori, gift card, sconti diretti sull'acquisto successivo o esperienze esclusive. I clienti VIP accedono a premi speciali come personal shopping, riparazioni gratuite o inviti a eventi del brand.
Ogni funzionalità lavora in sinergia per creare un programma unificato in tutta la tua catena di negozi.
Punti per acquisti in qualsiasi negozio, online, compleanni, referral e azioni via API.
Catalogo con accessori, gift card di +40 brand, coupon ed esperienze riscattabili.
Comunicazione diretta sul cellulare tramite wallet. Geofencing per notifiche push quando si passa vicino ai negozi.
Benvenuto, riattivazione, compleanni, serie di acquisti, nuova collezione e altro.
Analytics con metriche di fidelizzazione, frequenza, livelli e prestazioni per punto vendita.
Roulette, serie di acquisti e sfide per collezione che stimolano l'interazione con il brand.
Ogni cliente consiglia agli amici con tracciamento completo. Punti per entrambi.
QR nel wallet per identificare il cliente in qualsiasi negozio della catena senza app né tessere fisiche.
Messaggi automatici di benvenuto, punti, nuove collezioni e promemoria.
Non hai bisogno di cambiare nulla. Omniwallet si integra nativamente con le piattaforme eCommerce, ERP e POS che usi già nella tua catena.
Configura il tuo programma, collega i tuoi negozi e inizia a generare ricorrenza in tutta la tua rete di punti vendita.
Piano gratuito disponibile · Nessuna carta di credito richiesta · Setup in meno di 24h
