Omniwallet – Loyalty per Retail Moda
Mercati · Retail Moda

Fidelizzazione intelligente per marchi di moda

Connetti l'esperienza online e offline dei tuoi clienti in un solo profilo. Trasforma ogni acquisto, ogni visita e ogni interazione in dati azionabili che aumentano la ricorrenza e il valore di vita del cliente.

MOURA STUDIO
Loyalty Club
Gold
Punti accumulati
3.850 pts
Lucía Fernández
+120 punti
Acquisto in negozio fisico
Nuova collezione
Push notification inviata

Il retail moda ha sfide uniche

Stagioni che cambiano, clienti che acquistano online e offline, e la necessità di personalizzare senza perdere scala.

Clienti omnicanale frammentati

Un cliente che visita il negozio, naviga il web e acquista su Instagram è la stessa persona, ma i tuoi sistemi lo vedono come tre profili distinti.

Stagionalità e rotazione

Le stagioni, i saldi e le collezioni capsule richiedono programmi di incentivi dinamici che si adattino al ritmo del business.

Bassa ricorrenza e alto CAC

Nella moda, la frequenza di acquisto è bassa e il costo di acquisizione è alto. Senza fidelizzazione attiva, dipendi permanentemente dall'acquisizione.

Non siamo un plugin.
Siamo la tua Customer Data Platform con attivazione Loyalty.

Omniwallet centralizza tutti i dati dei tuoi clienti e li attiva attraverso un motore di fidelizzazione intelligente. La differenza è che i dati comandano, non le regole statiche.

Profilo 360° unificato

Un solo profilo cliente che integra acquisti web, negozio fisico, interazioni, navigazione e altro.

Attivazione in tempo reale

Automazioni che reagiscono all'istante: acquisto registrato, punti assegnati, notifica inviata.

Integrabile con il tuo stack

Si connette con Shopify, Magento, Connectif, Klaviyo, POS e qualsiasi sistema tramite API.

eCommerce
Negozio
Fisico
CRM &
Email
Ads &
Tracking
Wallet
Pass
WhatsApp
& Chat
Omniwallet
CDP

Plugin tipico di loyalty

  • Solo dati dell'eCommerce
  • Senza visione offline
  • Regole statiche di punti
  • Senza segmentazione reale
  • Senza misurazione ROPO
VS

Omniwallet CDP + Loyalty

  • Dati ON + OFF unificati
  • Identificazione in negozio via QR
  • Regole dinamiche per profilo e contesto
  • Segmentazione basata su comportamento
  • Attribuzione ROPO reale

Online e offline, un solo cliente

Ogni punto di contatto alimenta il profilo unificato. Ogni azione si trasforma in dato, e ogni dato attiva un'esperienza personalizzata.

Canale Online
Acquisti in eCommerce
Registrazione e referenze
Arricchimento di CRM e Automate con dati di loyalty
Loyalty Market e catalogo di ricompense
Carte regalo di +40 marchi riconosciuti
Gamification: ruote, sfide e premi
Sync
Canale Offline
Acquisti in TPV/POS
Identificazione tramite QR
Carta Apple / Google Wallet
Visite in negozio
Riscatto di premi fisici

+35%

Ripetizione di acquisto

+28%

Aumento del LTV

+18%

Cesta media

-40%

Costo di acquisizione

Funzionalità pensate
per retail moda

Non è un programma generico. Ogni strumento è progettato per rispondere alle sfide reali del settore tessile e della moda.

Livelli cliente dinamici

Crea livelli come Silver, Gold e VIP che si adattano automaticamente in base alla spesa accumulata, alla frequenza o all'engagement. Offri benefici esclusivi per livello: accesso anticipato alle collezioni, spedizione gratuita, sconti progressivi.

Livelli automatici Accesso anticipato Benefici scalabili

Carta Wallet come canale proprio

La tua carta di fidelizzazione in Apple Wallet e Google Wallet. Sempre nel cellulare del cliente, senza app, senza frizioni. Invia notifiche push, aggiorna i punti in tempo reale e usa il QR per identificare il cliente in negozio fisico.

Apple Wallet Google Wallet Push notifications

Campagne per stagione e collezione

Lancia campagne di punti extra legate a lanci di stagione, saldi o collezioni speciali. Configura moltiplicatori di punti, bonus per categoria di prodotto e promozioni con data di scadenza.

Moltiplicatori Stagioni Scadenza punti

Misurazione ROPO e attribuzione reale

Scopri quante vendite in negozio fisico sono state originate da campagne digitali. Omniwallet permette di chiudere il cerchio tra marketing e vendite, assegnando ogni vendita offline a un clic e un costo pubblicitario specifico.

ROPO Customer Journey Attribuzione

Gamification e engagement

Ruote di premi, sfide di acquisto, serie di visite... Trasforma la fidelizzazione in un'esperienza divertente che connette con il pubblico giovane e promuove l'interazione continua con il marchio.

Ruote Sfide Serie

Referenze che convertono

Il tuo miglior cliente è il tuo miglior venditore. Il sistema di referenze permette che ogni cliente raccomandi il marchio in cambio di punti o ricompense per entrambi. Tracciabilità completa e senza frizioni.

Programma di referenze Doppia ricompensa Tracciamento

Tutto ciò di cui hai bisogno, integrato

Ogni funzionalità lavora insieme per creare un'esperienza di fidelizzazione coerente e misurabile.

Programma di punti

Punti per acquisto, registrazione, compleanno, follows e qualsiasi azione personalizzabile via API.

Loyalty Market

Catalogo di ricompense con prodotti fisici, digitali, carte regalo e coupon istantanei.

Push Notifications

Comunicazione diretta al cellulare del cliente tramite la carta wallet, senza app né permessi extra.

Automazioni

Regole in tempo reale: benvenuto, compleanno, riattivazione, acquisti consecutivi e altro.

Loyalty Analytics

Dashboard editabili con metriche di clienti, punti, ricompense, retention e valore di vita.

Scadenza punti

Configura la scadenza dei punti per generare urgenza e mantenere il programma attivo e dinamico.

Customer Journeys

Visualizza il percorso completo di ogni cliente tra i canali e misura l'impatto di ogni azione.

Identificazione offline

QR sulla carta wallet per identificare il cliente in negozio fisico senza app né carte di plastica.

API aperta

Integra qualsiasi sistema esterno. Invia e ricevi dati di clienti, punti e transazioni.

Si connette con il tuo stack attuale

Non devi cambiare nulla. Omniwallet si integra nativamente con le piattaforme che già usi.

Shopify
Magento
WooCommerce
BigCommerce
Prestashop
Klaviyo
Brevo
Connectif
Ágora POS
StockAgile
Make
API REST

Il tuo programma di fidelizzazione
operativo in giorni, non in mesi

Configura il tuo programma, connetti i tuoi canali e inizia a generare ricorrenza dal primo giorno. Senza costi di sviluppo, senza complicazioni.

Piano gratuito disponibile · Senza carta di credito · Setup in meno di 24h