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Analisi del Commercio
totale e automatica

Vendite, clienti, prodotti e categorie — tutto ciò che accade nel tuo business, su tutti i tuoi canali, in un unico rapporto. Nessuna configurazione extra.

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Segmenti RFM
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omniwallet · Rapporti / Commercio
KPIs generali del rapporto di Commercio
44
Clienti a rischio

Cosa analizza

Quattro moduli, una visione completa

Dal rendimento globale al comportamento di ogni categoria. Tutto nello stesso rapporto, senza strumenti esterni.

Rendimento
KPIs di vendite in tempo reale con evoluzione comparativa e distribuzione del valore dell'ordine.
Clienti
Pareto, segmentazione RFM, ciclo di vita e lista di clienti a rischio esportabile.
Prodotti
Top vendite, tendenze, stock morto, market basket e tasso di riacquisto.
Categorie
Rendimento, crescita, affinità incrociata e diversità di acquisto per categoria.

Rendimento

Il polso del tuo business, a colpo d'occhio

Ordini, entrate, ticket medio e clienti unici aggiornati in tempo reale. Confronta qualsiasi periodo con il precedente e rileva tendenze senza sforzo.

  • 4 KPIs con variazione vs periodo precedente
  • Grafico di evoluzione temporale delle entrate
  • Istogramma di distribuzione del valore dell'ordine
  • Suggerimento automatico di soglia di spedizione gratuita
  • Filtro per fonte: tutto o per canale / negozio
  • Periodi: 7g · 30g · anno · tutto · intervallo personalizzato
/analytics/reports/commerce
KPIs generali

Analisi dei clienti

Chi compra, con quale frequenza e quanto valgono

Oltre a contare i clienti. Analizza il peso reale di ogni segmento nelle tue entrate, la fedeltà di ogni acquirente e il suo valore di vita accumulato.

  • Concentrazione delle entrate: Top 10%, 20%, 50% e 80%
  • Distribuzione nuovi vs ricorrenti vs fedeli
  • Istogramma di CLV (Customer Lifetime Value)
  • Frequenza di acquisto per segmento
  • Ciclo di vita: attivi, a rischio, persi, nuovi
/analytics/reports/commerce — Clienti
Analisi dei clienti

Valore del cliente

Comprendi quanto vale ogni cliente nel tempo

L'istogramma di CLV mostra come si distribuisce il valore di vita del cliente in tutta la tua base, per sapere dove si concentra il valore reale del tuo business.

  • Distribuzione visiva di CLV in intervalli di valore
  • Identificazione del segmento di maggior valore
  • Combinabile con segmenti RFM per azioni mirate
  • Base per progettare livelli e soglie del programma
/analytics/reports/commerce — CLV
Distribuzione CLV

Segmentazione automatica

9 profili cliente, senza configurare nulla

Il motore RFM (Recency, Frequency, Monetary) classifica automaticamente ogni cliente in un profilo strategico. Saprai esattamente cosa fare con ogni gruppo.

🏆 Champions 💎 Loyal ⚠️ At Risk 🌱 New Customers ✨ Potential Loyalists 😴 About to Sleep 🔆 Promising 🔍 Needs Attention 🔀 Profilo Misto
/analytics/reports/commerce — RFM
Segmentazione RFM automatica

Analisi dei prodotti

Scopri quali prodotti realmente muovono il tuo business

Top vendite, tendenze, quelli che stanno perdendo trazione e quelli che nessuno compra più. Tutto con dati reali dei tuoi clienti fidelizzati.

  • Top 10 prodotti per fatturato totale
  • Nuovi bestseller con tendenza al rialzo
  • Cambiamenti di velocità di vendita
  • Stock morto: senza vendite negli ultimi 30 giorni
  • Tasso di riacquisto e giorni medi tra acquisti
  • Prodotti più acquistati per segmento RFM
/analytics/reports/commerce — Prodotti
Analisi dei prodotti

Market basket

Quali prodotti vengono acquistati insieme più frequentemente

Rileva automaticamente quali coppie di prodotti appaiono nello stesso ordine. Il punto di partenza perfetto per strategie di cross-selling e bundle.

  • Coppie di prodotti acquistati frequentemente insieme
  • Numero di coppie rilevate con indicatore visivo
  • Base per progettare bundle e raccomandazioni
  • Aggiornato automaticamente con ogni nuovo ordine
/analytics/reports/commerce — Market basket
Prodotti acquistati insieme

Azione immediata

Clienti a rischio: identificali prima di perderli

Il rapporto rileva automaticamente i clienti di alto valore che non hanno acquistato recentemente. Li mostra con CLV, giorni di inattività e segmento RFM, pronti per essere esportati e agire.

Combina con Workflows di riattivazione
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Clienti a rischio
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