Marketing Automation

Sales Manago

Fidelizzazione e automazione del marketing completamente connessi

L'integrazione tra Omniwallet e SALESmanago consente di unificare la strategia di fidelizzazione con l'automazione avanzata del marketing, collegando dati, eventi e ricompense in tempo reale.

Grazie a questa integrazione, le informazioni del programma di loyalty smettono di essere un silo e diventano parte attiva delle campagne, automatismi e comunicazioni personalizzate.

Cosa consente questa integrazione?

Con Omniwallet + SALESmanago è possibile:

  • Registrare nuovi clienti nel programma di fidelizzazione da SALESmanago.

  • Inviare la carta wallet digitale (Apple Wallet e Google Wallet) da SALESmanago.

  • Registrare acquisti in SALESmanago e inviarli a Omniwallet per l'assegnazione automatica di punti.

  • Sincronizzare in tempo reale il saldo punti del cliente.

  • Informare SALESmanago tramite eventi quando si aggiungono o sottraggono punti.

  • Eseguire azioni da SALESmanago per aggiungere o sottrarre punti in Omniwallet.

  • Collegare Omniwallet ad altri sistemi come Connectif all'interno dell'ecosistema CRM.

Un flusso di dati bidirezionale

Questa integrazione non è solo un invio di informazioni in un unico senso:

  • SALESmanago informa Omniwallet di nuove registrazioni, acquisti e azioni.

  • Omniwallet restituisce a SALESmanago:

    • punti aggiornati

    • identificatori del cliente

    • link per il download della carta

    • eventi di riscatto

Questo consente campagne 100 % personalizzate, basate sul valore reale del cliente.

Benefici chiave per il business

  • Strategie di loyalty completamente integrate nel CRM.

  • Segmentazioni avanzate basate su punti e comportamento reale.

  • Automazione dei premi senza intervento manuale.

  • Miglioramento dell'engagement e della frequenza di acquisto.

  • Esperienza omnicanale coerente e misurabile.

Casi d'uso comuni

  • Email di benvenuto con carta wallet inclusa.

  • Campagne automatizzate basate sul saldo punti.

  • Premi per comportamento (acquisti, date, prodotti).

  • Comunicazione automatica dopo i riscatti di punti.

  • Promemoria periodici del saldo disponibile.


Domande Frequenti

Trova risposte alle domande più comuni su questo argomento

L'integrazione consente di unificare strategie di fidelizzazione e marketing automatizzato, collegando dati ed eventi in tempo reale. Ciò significa che le informazioni del programma di loyalty vengono utilizzate attivamente nelle campagne e nelle comunicazioni personalizzate.
Tra i benefici ci sono strategie di loyalty integrate nel CRM, segmentazioni avanzate e automazione dei premi. Inoltre, migliora il coinvolgimento del cliente e fornisce un'esperienza omnicanale coerente.
Da SALESmanago, è possibile registrare nuovi clienti, inviare carte digitali e registrare acquisti per l'assegnazione automatica di punti. È anche possibile sincronizzare il saldo punti del cliente in tempo reale.
Le campagne vengono personalizzate in base al comportamento reale del cliente e al saldo punti. È possibile inviare email automatizzate, offrire premi per comportamento e inviare promemoria sul saldo disponibile.

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