Sales Manago

L'integrazione tra Omniwallet e SALESmanago consente di unificare la strategia di fidelizzazione con l'automazione avanzata del marketing, collegando dati, eventi e ricompense in tempo reale.

Grazie a questa integrazione, le informazioni del programma di loyalty smettono di essere un silo e diventano parte attiva delle campagne, automatismi e comunicazioni personalizzate.

Cosa consente questa integrazione?

Con Omniwallet + SALESmanago è possibile:

• Registrare nuovi clienti nel programma di fidelizzazione da SALESmanago.

• Inviare la carta wallet digitale (Apple Wallet e Google Wallet) da SALESmanago.

• Registrare acquisti in SALESmanago e inviarli a Omniwallet per l'assegnazione automatica di punti.

• Sincronizzare in tempo reale il saldo punti del cliente.

• Informare SALESmanago tramite eventi quando si aggiungono o sottraggono punti.

• Eseguire azioni da SALESmanago per aggiungere o sottrarre punti in Omniwallet.

• Collegare Omniwallet ad altri sistemi come Connectif all'interno dell'ecosistema CRM.

Un flusso di dati bidirezionale

Questa integrazione non è solo un invio di informazioni in un unico senso:

• SALESmanago informa Omniwallet di nuove registrazioni, acquisti e azioni.

• Omniwallet restituisce a SALESmanago:

  • punti aggiornati

  • identificatori del cliente

  • link per il download della carta

  • eventi di riscatto

Questo consente campagne 100 % personalizzate, basate sul valore reale del cliente.

Benefici chiave per il business

• Strategie di loyalty completamente integrate nel CRM.

• Segmentazioni avanzate basate su punti e comportamento reale.

• Automazione dei premi senza intervento manuale.

• Miglioramento dell'engagement e della frequenza di acquisto.

• Esperienza omnicanale coerente e misurabile.

Casi d'uso comuni

• Email di benvenuto con carta wallet inclusa.

• Campagne automatizzate basate sul saldo punti.

• Premi per comportamento (acquisti, date, prodotti).

• Comunicazione automatica dopo i riscatti di punti.

• Promemoria periodici del saldo disponibile.