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Campi utente personalizzati
Conosci i tuoi clienti oltre il nome e l'email. I campi personalizzati ti permettono di raccogliere esattamente le informazioni di cui hai bisogno per la tua attività — durante la registrazione, dal backoffice o tramite il tuo CRM.
Ogni azienda è diversa. Ad esempio, un'officina vuole sapere la targa dell'auto; una clinica, la data di nascita; un negozio di moda, la taglia o il colore preferito. Con i campi personalizzati, sei tu a definire cosa appare nel modulo di registrazione — sia in negozio fisico che online. I campi vengono aggiunti automaticamente al modulo di adesione al programma, proprio prima che il cliente accetti i termini. Senza codice, senza complicazioni.
2 tipi di campi
Campi visibili solo per il tuo team: non tutto deve essere chiesto al cliente. Puoi creare campi di uso interno che vedono solo i tuoi amministratori — per aggiungere note, segmentare per variabili proprie o arricchire il profilo dal backoffice senza che il cliente lo veda.
Dati visibili per il cliente: quelli che il cliente compilerà nel suo processo di registrazione, o tramite un sondaggio successivo, ad esempio in cambio di un certo numero di punti regalo. Questi campi saranno disponibili affinché l'utente possa consultarli o modificarli.
Dati sempre ben formattati
Ogni campo può avere le proprie regole: lunghezza minima e massima, valore obbligatorio, formato personalizzato tramite espressione regolare. Se hai bisogno che il NIF abbia il formato corretto o che la targa segua uno schema specifico, puoi definirlo senza codice.
Ogni campo extra ha un identificatore tecnico unico (slug) che viene restituito direttamente nell'API di Omniwallet. Questo significa che puoi leggerli e scriverli da qualsiasi strumento esterno — proprio come funzionano i campi personalizzati in Salesforce, HubSpot, Klaviyo o qualsiasi CRM tu utilizzi. Il tuo CRM può inviare dati a Omniwallet e riceverli indietro. Se aggiorni un campo dal backoffice, il tuo CRM lo vedrà nella successiva sincronizzazione. Se lo aggiorni dal CRM, sarà riflesso nella scheda del cliente in Omniwallet.
Domande Frequenti
Trova risposte alle domande più comuni su questo argomento
I campi utente personalizzati sono strumenti che consentono alle aziende di raccogliere informazioni specifiche sui propri clienti, oltre ai dati di base come nome ed email, adattandosi alle esigenze di ogni attività.
I campi personalizzati possono essere aggiunti automaticamente al modulo di registrazione senza necessità di codice, consentendo a ogni azienda di definire quali informazioni vengono richieste ai clienti.
Esistono campi visibili per il cliente, che devono essere compilati durante la registrazione, e campi visibili solo per il team, che consentono agli amministratori di aggiungere informazioni interne senza che il cliente le veda.
I campi personalizzati hanno un identificatore tecnico unico che consente la loro lettura e scrittura da strumenti esterni, facilitando la sincronizzazione dei dati tra Omniwallet e il CRM utilizzato.