Quali tipi di premio posso creare?
Da Loyalty Market → Premi puoi gestire cinque tipi di ricompensa, organizzati in schede indipendenti: Fisici (un prodotto che invii al cliente dopo il riscatto), Digitali (una ricompensa consegnata online tramite link, file o codice, senza necessità di spedizione), Buoni manuali (un elenco fisso di codici che carichi, e ogni cliente ne riceve uno al riscatto) e Buoni dinamici (un buono generato automaticamente nel tuo ecommerce con le regole di sconto che definisci). La scheda Tutti consente di visualizzare il catalogo completo senza filtrare per tipo.
Avviso importante sui buoni dinamici
I buoni dinamici sono in fase beta. Prima di offrirne uno ai tuoi clienti, genera un buono di prova e verifica nel tuo negozio che applichi esattamente le regole che hai definito nel pannello.
Come creare un buono dinamico
Accedi a Loyalty Market → Premi → scheda Buoni dinamici (o a Tutti) e fai clic su "Crea ricompensa".
Seleziona il tipo "Buoni dinamici" nel selettore di tipo di ricompensa e premi "Continua".
Scegli la piattaforma di ecommerce dove verrà generato il buono: Shopify, WooCommerce, PrestaShop o BigCommerce (Magento sarà disponibile a breve).
Completa i dati generali della ricompensa: nome, categoria, costo in punti, visibilità, in evidenza e, facoltativamente, descrizione e immagini.
Nel blocco "Impostazioni del buono", decidi se vuoi consentire il rimborso del buono in punti se il cliente non lo utilizza, e definisci facoltativamente un prefisso per il codice generato.
Scegli il tipo di sconto tra le cinque opzioni disponibili: importo fisso, percentuale, acquista X e prendi Y, spedizione gratuita o prodotto gratuito, e compila i campi specifici dell'opzione scelta (importo o percentuale, e a cosa si applica: tutto l'ordine o un'altra condizione).
Se necessario, espandi e configura le sezioni facoltative: Requisito minimo (ad esempio, un importo minimo dell'ordine), Limiti di utilizzo (usi totali e se è consentito un unico utilizzo per cliente), Combinazioni (se il buono può essere combinato con altri sconti al momento del pagamento) e Programmazione (quando si attiva il buono dopo il riscatto, quando scade, e se i punti vengono restituiti automaticamente in caso di scadenza senza utilizzo).
Salva la ricompensa con "Crea buono". Prima di pubblicarla, genera un buono di prova e verifica nel tuo negozio che lo sconto venga applicato correttamente.
Miglioramenti negli altri tipi di premio
Insieme ai buoni dinamici, è stata rinnovata l'esperienza di creazione e modifica degli altri tipi di ricompensa: i moduli per prodotti fisici e digitali ora includono un editor di descrizione arricchito, gestione delle immagini più chiara, restrizione della disponibilità per livelli di fidelizzazione e attributi di prodotto personalizzabili (ad esempio, taglia o colore). Tutti i tipi di premio condividono questa stessa base di configurazione comune, rendendo più coerente la gestione dell'intero catalogo.