Impostazione dei Punti in Omniwallet

Da questa sezione puoi definire come vengono calcolati, accreditati e gestiti i punti all'interno del tuo programma di fidelizzazione. La configurazione dei punti è fondamentale per allineare la tua strategia di loyalty con gli obiettivi commerciali del tuo marchio.

1. Regola di conversione

Questa sezione definisce il valore monetario dei punti.

Quanto costa 1 punto?
Inserisci quanti euro equivale un punto.
Esempio: se 1 punto equivale a 1 €, devi inserire “1”.

Calcolatrice
Utilizza questo strumento per visualizzare l'equivalenza.
Ad esempio:

1 euro = 1 punto
10 euro = 10 punti

💡 Questa conversione influisce direttamente sul calcolo dei punti ottenuti per ogni transazione. È la base del sistema di ricompensa. 

2. Blocco dei punti

Questa impostazione consente di stabilire un tempo di attesa prima che i punti vengano accreditati all'utente.

  1. Attiva l'interruttore Abilita se vuoi applicare un ritardo.
  2. Indica il numero di giorni (ad esempio, 30).
  3. Questo è utile se vuoi evitare che i punti vengano applicati immediatamente, ad esempio:
  4. In caso di possibili restituzioni.
  5. Per configurare programmi di punti condizionali (come fidelizzazione post-periodo di prova).

⏳ Durante questo periodo, i punti saranno in attesa e non potranno essere utilizzati.

3. Azioni per scansione

Questa sezione ti consente di configurare azioni personalizzate che si attivano scansionando un codice QR.

Testo del pulsante: Testo che vedrà chi scansiona (ad esempio: “Visita in negozio”).

Azione:
  • Aggiungi: Somma punti.
  • Rimuovi: Sottrai punti.
  • Punti/Timbri: Numero di punti o timbri che verranno aggiunti o rimossi eseguendo questa azione.

Clicca su Aggiungi per creare nuove azioni, e poi Salva per salvare.

📲 Questa funzionalità è ideale per collegare visite fisiche, partecipazione a eventi o dinamiche promozionali con il tuo programma di fidelizzazione.


Raccomandazioni

  • Controlla che il valore del punto sia coerente con il tuo margine di profitto.
  • Attiva il ritardo di assegnazione solo se hai processi di restituzione o validazione.
  • Utilizza le azioni per scansione come strumento creativo per collegare l'ambiente fisico con il digitale.
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