Recharge

La integración entre OmniWallet y Recharge permite que las compras realizadas mediante suscripciones formen parte de tu programa de fidelización.

Cada vez que Recharge procesa automáticamente una renovación de suscripción, OmniWallet recibe la transacción y la trata como cualquier otra compra, asignando los puntos correspondientes de forma totalmente automática.

Así, tus clientes siguen acumulando recompensas mes tras mes sin necesidad de realizar ninguna acción adicional.

¿Qué permite la integración?

Conectar Recharge con OmniWallet añade la fidelización a tus suscripciones mediante:

• Acumulación automática de puntos en cada renovación.
• Sincronización de las compras por suscripción.
• Inclusión de las suscripciones en el historial del cliente.
• Segmentación de suscriptores según su actividad.
• Automatizaciones específicas para clientes recurrentes.
• Informes completos sobre el comportamiento de las suscripciones.

Puntos en cada renovación

Cada vez que Recharge genera un nuevo pedido de suscripción, OmniWallet recibe automáticamente la información de la compra y aplica las reglas de fidelización configuradas.

Podrás definir, por ejemplo:

• X puntos por cada euro gastado.
• Multiplicadores para determinados productos.
• Promociones temporales.
• Campañas especiales para suscriptores.

Todo el proceso se realiza de forma automática, sin intervención manual.

Premia la fidelidad a largo plazo

Las suscripciones representan uno de los mayores indicadores de fidelidad de un cliente.

Gracias a esta integración podrás incentivar la permanencia premiando cada renovación, haciendo que el saldo de puntos crezca con cada ciclo de facturación y aumentando el valor percibido de la suscripción.

Automatizaciones para suscriptores

Al recibir cada renovación como una nueva transacción, OmniWallet puede activar automáticamente campañas específicas para este tipo de clientes.

Por ejemplo:

• Recompensas tras un determinado número de renovaciones.
• Bonificaciones por permanencia.
• Promociones exclusivas para suscriptores.
• Cambios de nivel dentro del programa.
• Campañas de recuperación si una suscripción se cancela.

Analítica completa

Las compras gestionadas por Recharge se incorporan a la analítica de OmniWallet junto al resto de canales, permitiendo conocer el comportamiento de los clientes suscritos y medir el impacto del programa de fidelización.

Además, con Loyalty Master, el asistente de inteligencia artificial de OmniWallet, podrás analizar la evolución de las suscripciones, identificar patrones de fidelización y generar informes personalizados simplemente realizando preguntas en lenguaje natural.

Una integración pensada para modelos de negocio recurrentes

La integración entre OmniWallet y Recharge permite convertir cada renovación de una suscripción en una nueva oportunidad para reforzar la relación con el cliente. Sin modificar el funcionamiento habitual de Recharge, podrás recompensar automáticamente la fidelidad de tus suscriptores y hacer que permanezcan más tiempo vinculados a tu marca.