Referidos

¿Qué es el sistema de Referidos de Omniwallet?

El módulo de Referidos permite activar y gestionar un programa mediante el cual un cliente existente (referente) puede invitar a nuevos clientes (referidos) y obtener recompensas en forma de puntos, siempre que se cumplan unas condiciones previamente definidas.

Todo el sistema es configurable, controlado y trazable desde esta sección.

1. Activación y reglas básicas del programa

Desde el bloque Configuración se define el comportamiento base del sistema:

• Referidos habilitados
  Permite activar o desactivar el programa completo con un solo interruptor, sin perder la configuración existente.

• Puntos para el Referente
  Número de puntos que recibirá el cliente que realiza la invitación cuando el referido cumpla las condiciones establecidas.

• Puntos para el Referido
  Incentivo en puntos que recibe el nuevo cliente por registrarse a través de un enlace de referido válido.

• Máximo de referidos por cliente
  Límite de referidos que puede generar un mismo usuario.

  • Valor 0 ⇒ sin límite (modelo viral abierto).

  • Valor > 0 ⇒ control de volumen y coste del programa.

Esto permite definir desde programas muy agresivos de captación hasta modelos mucho más controlados y cualificados.

2. Flujo del enlace de referido

En el bloque Flujo de Referidos se decide qué experiencia vive el usuario referido al hacer clic en el enlace:

• Registro en el Catálogo
  El enlace lleva directamente al registro estándar del catálogo de Omniwallet.
  Es el flujo más directo y sencillo, pensado para máxima conversión.

• Página intermedia
  El enlace redirige primero a una landing intermedia de Omniwallet, y posteriormente al destino final (web, ecommerce, etc.).
  Este flujo permite:

  • Explicar el beneficio del referido

  • Contextualizar la invitación

  • Mejorar la conversión y la calidad del lead

3. Condiciones para validar la recompensa

El bloque Condiciones de Referidos define qué debe hacer el cliente referido para que se entreguen realmente los puntos (al referente y/o al referido).

Las condiciones son acumulables y activables de forma independiente:

• Completar el perfil
  El referido debe completar datos básicos como nombre, email y teléfono.

• Conseguir sus primeros puntos
  Obliga al referido a realizar al menos una acción real dentro del ecosistema (no solo registrarse).

• Realizar su primera compra
  Condición más exigente, pensada para programas orientados a ventas reales y no solo captación.

Esto convierte el sistema en algo mucho más potente que un simple “invita y gana”, ya que las recompensas se ligan a comportamiento real y medible.

4. Control y trazabilidad

En la parte inferior aparece el Historial de Referidos, que actúa como panel de control operativo:

• Identificación del referido

• Email del referente y del referido

• Estado del referido (pendiente, validado, bloqueado, etc.)

• Puntos otorgados a cada parte

• Opción de bloquear referidos manualmente en caso de fraude o uso indebido

Esto permite:

• Auditar el programa

• Detectar abusos

• Tener trazabilidad completa del origen de cada cliente

En resumen

La funcionalidad de Referidos de Omniwallet permite:

• Crear programas de recomendación totalmente configurables

• Incentivar tanto al que invita como al invitado

• Controlar cuándo y por qué se entregan las recompensas

• Adaptar el flujo a distintos objetivos (registro, engagement o venta)

• Mantener control operativo y antifraude desde el historial

Es un sistema pensado no solo para crecer en volumen, sino para crecer en calidad, alineando captación, activación y negocio real.