Données vérifiées · 1er août 2026
Loyoly est une plateforme de récompenses complète avec des aspects très bien résolus. Mais son tarif a deux compteurs : un plafond de membres inscrits et des frais par transaction. Et le premier augmente tout seul, car une base de fidélité ne diminue jamais.
Chaque forfait de Loyoly a un plafond de membres. Lorsque vous le dépassez, vous changez de forfait, qu'ils aient acheté ou non. L'objectif d'un programme de fidélité est que cette base se développe, de sorte que le succès du programme est aussi ce qui rend l'outil plus cher.
Glissez pour voir l'échelle complète
Membres inscrits — échelle comparative, non linéaire
Les deux compteurs, en chiffres. Dépasser les 40 000 membres chez Loyoly signifie passer de 500 € à 999 € par mois, même si vos ventes ne changent pas. Et au-delà des transactions incluses, leur tarif va de 0,25 € à 0,05 € par opération selon le forfait ; le nôtre va de 0,10 € à 0,02 €. Dans Omniwallet, le plafond de membres n'existe pas : vous pouvez en avoir dix mille ou deux millions, et la cotisation est la même.
Nous reconnaissons les points d'égalité : points, niveaux VIP, parrainages, expiration des points, page du programme et protection anti-fraude. L'intéressant commence juste après.
Le client l'ajoute d'un simple toucher, sans rien télécharger, et voit son solde et son niveau mis à jour en temps réel. Le Loyalty Wallet de Loyoly est une application propriétaire qu'il faut installer depuis l'App Store ou Google Play, pas un pass dans le wallet natif du mobile.
Pass natif vs applicationVous pouvez acquérir sans regarder la facture. Chez Loyoly, chaque forfait a un plafond de clients — 2 500, 10 000, 25 000, 40 000 — et lorsque vous le dépassez, vous changez de forfait même si vos ventes sont les mêmes. Nous ne comptons que les opérations qui ajoutent ou soustraient des points.
Acquérir ne pénalise pasMessages automatiques de bienvenue et d'ajout/soustraction de points par WhatsApp, avec suivi de livraison, en plus de l'e-mail avec votre propre SMTP. Loyoly couvre l'e-mail, les push vers son application et les SMS, mais ne propose pas WhatsApp.
Le canal avec le plus grand taux d'ouverturePrestaShop, Magento 2 et BigCommerce, plus TPV et ERP locaux comme Ágora, Stockagile, a3innuva et stm. Loyoly travaille sur Shopify et PrestaShop ; en dehors de cela, il n'y a pas de programme.
18 connecteurs natifsRapport RFM avec sept segments et lecture par l'IA, rapport Commerce avec Pareto, CLV, achats groupés fréquents, stock mort et clients à risque, et attribution ROPO de la vente en magasin à la campagne en ligne.
RFM · Pareto · ROPOCroise les sessions web de chaque client identifié avec ses achats en magasin pour savoir quelle vente physique provient de quelle campagne en ligne. Ce ROAS n'est rapporté ni par Meta ni par Google, et n'apparaît pas dans la proposition de Loyoly.
En ligne → magasinÉditeur de nœuds avec conditions, boucles, calculs et requêtes de transactions, 16 modèles prêts à l'emploi et roulettes de la chance configurables. Loyoly propose des automatisations basées sur des déclencheurs et des loteries, mais pas d'éditeur visuel de ce type.
Automatisation sans limitesSocial Points distribue des points si l'on vous suit sur Instagram, TikTok, X, Facebook ou YouTube et pour laisser un avis sur Google. L'intégration avec Strava convertit les kilomètres, les minutes et le dénivelé en points, avec des défis sportifs et un système anti-fraude.
Fidélisation clé en mainLoyalty Master est notre agent d'intelligence artificielle et vit à l'intérieur de votre compte. Il a accès à tout ce qu'il contient — audiences, programme de points, Loyalty Market, communications, campagnes, canaux et analyses — et transforme n'importe laquelle de ces données en réponses, rapports et actions. Au lieu de naviguer dans les panneaux, vous tapez ce dont vous avez besoin. Loyoly n'offre actuellement aucun assistant équivalent.
Donne-moi les 30 clients avec le plus grand risque de départ et exporte-les en CSV
J'ai croisé la récence, la fréquence et la valeur sur les 12 derniers mois. Ce sont 30 clients avec 18 420 € de CLV cumulé et une moyenne de 147 jours sans achat. 22 sont dans le segment À risque et 8 en Hibernation. clients-en-risque.csv
Monte-moi une campagne de réactivation pour ce groupe avec 300 points bonus
Campagne créée en brouillon : règle client de retour, action ajouter 300 points et push vers la carte wallet lors de l'accréditation. Je l'ai limitée à une exécution par client. Révisez-la et activez-la quand vous le souhaitez. Campagne en brouillon
Tout ce qui figure sur cette liste a été publié cette année et est déjà en production, inclus dans le forfait, sans add-ons. Si vous avez vu une démo d'Omniwallet il y a six mois, voici ce qu'il vous manque.
Moteur de règles et d'actions : neuf conditions d'achat, solde de points, niveau ou date ; et actions sur les points, produit, coupon, e-mail, push, webhook ou changement de segment. Avec des groupes de niveaux pour que chaque client ne reçoive que la meilleure récompense.
Audiences nommées, remplies manuellement ou via CSV, utilisées comme déclencheur ou condition dans les workflows. Chaque segment indique à quelles automatisations il participe.
Huit types de champs avec validations, caractère obligatoire, unicité et regex, en quatre langues. Avec un slug stable pour les consommer depuis l'API et les utiliser comme critère de segmentation.
Classe la base en Champions, Fidèles, Prometteurs, Nouveaux, À risque, En hibernation et Perdus, avec LTV moyen et médian, carte thermique saisonnière, rétention et churn. Chaque segment peut être exporté en un clic.
Concentration des revenus via Pareto, distribution CLV, achats groupés fréquents, changements de vitesse des ventes, stock mort, affinité par catégorie et seuil suggéré de livraison gratuite.
Sessions nominatives par client, entonnoir de conversion, et détection automatique du schéma « se renseigne en ligne, achète en magasin », attribuant ces revenus physiques à la campagne qui les a générés.
Social Points distribue des points pour vous suivre sur Instagram, TikTok, X, Facebook ou YouTube et pour laisser un avis sur Google. Chaque réseau a ses propres points et son URL.
Le client connecte son compte via OAuth et ses kilomètres, son temps de déplacement et son dénivelé positif sont convertis en points. Avec des défis sportifs, des limites quotidiennes et le blocage automatique des activités suspectes.
Le code de réduction est généré dans votre boutique au moment de l'échange, avec un montant fixe, un pourcentage, un achat X pour obtenir Y, une livraison gratuite ou un produit gratuit. Et restitue les points si le client ne l'utilise pas.
Un forfait économique cesse de l'être lorsque chaque élément dont vous avez besoin est compté. Voici ce que comprend le forfait d'entrée de chaque plateforme, selon le tableau des fonctionnalités que chacune publie.
Plan Lite · 99 £
Selon leur tableau des fonctionnalités par forfait, au 1er août 2026.
Plan Starter · 39 €
Et au-dessus, Plus et Advanced avec un prix publié et la même logique.
Un programme de fidélité vaut ce que valent ses connexions avec l'endroit où la vente a lieu : le e-commerce et la caisse du magasin. Voici ce que couvre nativement chaque plateforme.
La conséquence pratique : si demain vous ouvrez un magasin physique avec un TPV Ágora, ou si vous achetez une marque qui vend sur WooCommerce, avec nous c'est un plugin et avec eux il n'y a pas d'issue. Et dans leur forfait d'entrée, même si le connecteur existait, vous ne pourriez avoir que deux intégrations actives simultanément.
Notre prix est publié jusqu'au centime par opération supplémentaire. Le leur est publié par tranches de commandes, en ajoutant toujours la Wallet Card à part, qui n'a pas de montant. Voici les chiffres qui peuvent être mis sur la table.
Toute opération qui ajoute ou soustrait des points : un achat, un échange, les points d'anniversaire, un avis, un tour de roulette. À titre de référence, le total de vos activités équivaut à peu près à vos commandes mensuelles multipliées par 1,3. Les membres inscrits ne comptent pas : on ne facture que ce qui bouge.
Prix d'Omniwallet en euros et hors taxes (HT). Loyoly publie les siens en livres et hors taxes, avec un tarif variable par tranches de commandes via un sélecteur sur sa page.
Voir les forfaits et le calculateur de prix
Comparaison avec ce que Loyoly documente aujourd'hui sur sa page de tarification et dans son tableau de fonctionnalités par forfait.
| Fonctionnalité | Omniwallet |
Loyoly |
|---|---|---|
| Modèle de prix | ||
| Plafond de membres inscrits | Sans plafond | 2 500 / 10 000 / 25 000 40 000 / illimité |
| Coût par opération au-delà de l'inclus | 0,10 € → 0,02 € | 0,25 € → 0,05 € |
| Intégrations actives incluses | Sans limite | 1 / 2 / illimitées selon le forfait |
| Utilisateurs du tableau de bord | Sans limite · avec rôles | 1 / 2 / illimités selon le forfait |
| Forfait gratuit permanent | 100 activités · membres illimités | |
| Essai et garantie de remboursement | Freemium indéfini | 30 jours + remboursement |
| Carte wallet et canal avec le client | ||
| Carte dans Apple Wallet et Google Wallet incluse dans le forfait | dès Starter, 39 € | Ajoutée au tarif sans montant publié |
| Push sur l'écran de verrouillage | illimités | Avec l'ajout Wallet Card |
| Push de proximité près du magasin | Avec l'ajout Wallet Card | |
| Identification en caisse par QR et NFC | Avec l'ajout Wallet Card | |
| WhatsApp automatique de bienvenue et de points | WhatsApp uniquement pour le lien de parrainage | |
| E-mail transactionnel avec votre propre SMTP | e-mails transactionnels du programme | |
| Programme de fidélisation | ||
| Points par achat et règles configurables | ||
| Niveaux VIP avec multiplicateur | illimités, avec rétrogradation pour inactivité | |
| Programme de parrainage | ||
| Expiration des points avec exceptions par niveau | Expiration sans exceptions documentées | |
| Points bloqués avec activation différée | Aucune donnée publique | |
| Tampons numériques | Aucune donnée publique | |
| Cashback et crédit en magasin | dès Plus | dès Premium |
| Multi-marque et multi-programme | Aucune donnée publique | |
| Social Points : réseaux sociaux et avis Google | 6 canaux | Aucune donnée publique |
| Points pour activité sportive (Strava) | ||
| OmniCodex : validation de codes uniques en FMCG | ||
| Automatisation et intelligence artificielle | ||
| Flux d'automatisation inclus | Illimités | 1 en Lite · 3 en Premium 5 en Enterprise |
| Éditeur visuel avec conditions, boucles et calculs | 16 modèles | Scénarios basés sur déclencheur |
| Moteur de campagnes avec règles et actions | Dans la limite des flux | |
| Gamification : roulettes avec prix configurables | ||
| Assistant IA qui agit sur le compte | Loyalty Master Plus et Advanced | |
| Catalogue de récompenses | ||
| Récompenses physiques avec stock, SKU et attributs | Récompense de produit dès Premium | |
| Cartes-cadeaux de grandes marques | ||
| Coupons et codes de réduction comme récompense | ||
| Coupons dynamiques générés dans le e-commerce | bêta · 4 plateformes | Aucune donnée publique |
| Gestion des échanges avec statuts et livraison à domicile | ||
| Catalogue public avec domaine personnalisé | Page du programme dans la boutique | |
| Analytique et données | ||
| Rapports du programme dans le forfait d'entrée | 7 rapports complets | Version de base en Lite |
| Rapport RFM avec 7 segments et lecture par l'IA | ||
| Rapport Commerce : Pareto, CLV, produits achetés ensemble | ||
| Parcours et attribution ROPO | ||
| CDP avec profil unifié en ligne et en magasin | Fiche de client du programme | |
| Champs supplémentaires propres avec validations | 8 types de champs | Aucune donnée publique |
| Segments d'audience réutilisables dans les automatisations | Aucune donnée publique | |
| Plateformes et intégrations | ||
| Shopify | ||
| PrestaShop | ||
| WooCommerce, Magento 2 et BigCommerce | ||
| TPV et ERP locaux (Ágora, Stockagile, a3innuva, stm) | ||
| Intégrations actives simultanées | Sans limite | 2 en Lite illimitées dès Premium |
| API REST et webhooks | ||
Loyoly et Omniwallet résolvent des problèmes différents. Si votre cas se trouve dans la colonne de gauche, nous vous épargnons la démo.
Configurez le programme complet gratuitement, avec des membres et des intégrations sans limite, et vérifiez avec vos propres données combien cela coûte avant de décider. Ou réservez une démo et nous ferons les calculs avec vous.
Données de Loyoly tirées de loyoly.io le 1er août 2026, principalement de leur page de tarification et de leur tableau de fonctionnalités par forfait.
Loyoly publie ses prix en livres et hors taxes, avec un tarif variable par tranches de commandes via un sélecteur sur sa page. Prix d'Omniwallet en euros et hors taxes (HT).
Si vous remarquez une information obsolète ou incorrecte, écrivez-nous et nous la corrigerons.
