Données vérifiées · 1er août 2026
LoyaltyLion a un excellent moteur de points et plus de dix ans d'expérience. Mais sur leurs trois forfaits, un seul a un prix publié, les éléments qui définissent le programme figurent comme add-on sans tarif, et tout cela dans l'écosystème Shopify. Voici la comparaison, avec ce que chacun publie aujourd'hui.
Bougez le curseur de volume sur leur page de prix et le résultat est le même : Classic affiche 199 $ par mois avec 500 commandes incluses, tandis que Advanced et Plus affichent « Custom ». Notre tarif complet, en revanche, est publié de bout en bout, y compris le centime par opération supplémentaire.
Glissez pour voir l'échelle complète
Commandes par mois — échelle comparative, non linéaire
Pourquoi c'est plus important qu'il n'y paraît. Leur propre site web publie les plafonds de commandes par forfait — 800 pour Small Business, 2 000 pour Classic, 4 000 pour Advanced, 10 000 ou plus pour Plus — mais pas le coût de chacun. Cela signifie que pour connaître votre budget réel, vous avez besoin d'un appel, et que le prix proposé dépend de la négociation. Avec Omniwallet, vous ouvrez le calculateur, entrez votre volume et vous connaissez votre facture du mois prochain avant même de vous inscrire.
Nous reconnaissons les points d'égalité, qui sont solides : points, niveaux VIP, parrainages, règles de gain, page du programme, expiration des points et analyses du programme. Ce qui est intéressant commence juste après.
Apple Wallet et Google Wallet dès le forfait à 39 €, avec mise à jour en temps réel, push et identification par QR. LoyaltyLion a lancé Loyalty Pass avec ces mêmes capacités, mais il figure comme add-on optionnel dans les trois forfaits et son prix n'est pas publié.
De série vs add-onWooCommerce, PrestaShop, Magento 2 et BigCommerce, plus des TPV et ERP locaux comme Ágora, Stockagile, a3innuva et stm. LoyaltyLion met d'abord en avant Shopify et Shopify Plus, avec BigCommerce et headless via API ; leur couche de magasin physique est Shopify POS.
Multi-plateforme et TPV localMessages automatiques de bienvenue et de points via WhatsApp, et e-mails transactionnels avec vos modèles et votre serveur. LoyaltyLion gère l'e-mail en s'appuyant sur Klaviyo, dont ils sont partenaire Elite : excellent si vous payez déjà Klaviyo, un coût supplémentaire sinon.
Sans outil intermédiaireCatalogue avec produits physiques en stock et SKU, cartes-cadeaux de grandes marques, coupons dynamiques et gestion des échanges avec expédition, publié sur votre propre domaine. Chez LoyaltyLion, la récompense est une réduction, un produit gratuit ou la livraison gratuite sur la boutique.
Catalogue et logistique inclusRapport RFM avec sept segments, rapport Commerce avec Pareto, CLV, achats groupés fréquents, stock mort et clients à risque, et attribution ROPO de la vente en magasin à la campagne en ligne. Ils ont des analyses prédictives du programme : rétention, ROI, parrainages et LTV.
RFM · Pareto · ROPORoulettes de la chance circulaires ou verticales, avec prix, périodes d'activité, coût en points et limites par utilisateur, accessibles depuis le pass lui-même. LoyaltyLion propose des Loyalty Challenges par étapes, ce qui est différent : cela récompense l'atteinte d'un chiffre, ce n'est pas un jeu.
Engagement émotionnelÉditeur visuel de nœuds avec conditions, boucles, calculs et requêtes de transactions, avec 16 modèles prêts à l'emploi. Les LoyaltyLion Flows avec logique conditionnelle et retards sont dans le forfait Plus, celui dont le prix n'est pas publié.
Automatisation dès AdvancedSocial Points distribue des points pour vous suivre sur Instagram, TikTok, X, Facebook ou YouTube et pour laisser un avis sur Google. L'intégration avec Strava convertit les kilomètres, les minutes et le dénivelé en points, avec des défis sportifs et un blocage anti-fraude.
Fidélisation clé en mainLoyaltyLion permet de connecter son programme à un assistant externe via MCP pour consulter des données, et son forfait Plus ajoute des campagnes recommandées par l'IA. C'est utile, mais l'assistant reste à l'extérieur. Loyalty Master vit dans votre compte Omniwallet, voit tout ce qu'il contient et agit : il crée la campagne, le workflow et laisse la configuration prête. Et il est inclus dans un forfait à 199 € au prix publié.
Donne-moi les 30 clients avec le plus grand risque de départ et exporte-les en CSV
J'ai croisé la récence, la fréquence et la valeur sur les 12 derniers mois. Ce sont 30 clients avec 18 420 € de CLV cumulé et une moyenne de 147 jours sans achat. 22 sont dans le segment À risque et 8 en Hibernation. clients-en-risque.csv
Monte-moi une campagne de réactivation pour ce groupe avec 300 points bonus
Campagne créée en brouillon : règle client de retour, action ajouter 300 points et push vers la carte wallet lors de l'accréditation. Je l'ai limitée à une exécution par client. Révisez-la et activez-la quand vous le souhaitez. Campagne en brouillon
Tout ce qui figure sur cette liste a été publié cette année et est déjà en production, inclus dans le forfait, sans add-ons. Si vous avez vu une démo d'Omniwallet il y a six mois, voici ce qu'il vous manque.
Moteur de règles et d'actions : neuf conditions d'achat, solde de points, niveau ou date ; et actions sur les points, produit, coupon, e-mail, push, webhook ou changement de segment. Avec des groupes de niveaux pour que chaque client ne reçoive que la meilleure récompense.
Audiences nommées, remplies manuellement ou via CSV, utilisées comme déclencheur ou condition dans les workflows. Chaque segment indique à quelles automatisations il participe.
Huit types de champs avec validations, caractère obligatoire, unicité et regex, en quatre langues. Avec un slug stable pour les consommer depuis l'API et les utiliser comme critère de segmentation.
Classe la base en Champions, Fidèles, Prometteurs, Nouveaux, À risque, En hibernation et Perdus, avec LTV moyen et médian, carte thermique saisonnière, rétention et churn. Sans équivalent chez LoyaltyLion.
Concentration des revenus via Pareto, distribution CLV, achats groupés fréquents, changements de vitesse des ventes, stock mort, affinité par catégorie et seuil suggéré de livraison gratuite. Sans équivalent chez LoyaltyLion.
Sessions nominatives par client, entonnoir de conversion, et détection automatique du schéma « se renseigne en ligne, achète en magasin », attribuant ces revenus physiques à la campagne qui les a générés. Sans équivalent chez LoyaltyLion.
Social Points distribue des points pour vous suivre sur Instagram, TikTok, X, Facebook ou YouTube et pour laisser un avis sur Google. Chaque réseau a ses propres points et son URL. Sans équivalent chez LoyaltyLion.
Le client connecte son compte via OAuth et ses kilomètres, son temps de déplacement et son dénivelé positif sont convertis en points. Avec des défis sportifs, des limites quotidiennes et le blocage automatique des activités suspectes. Sans équivalent chez LoyaltyLion.
Le code de réduction est généré dans votre boutique au moment de l'échange, avec un montant fixe, un pourcentage, un achat X pour obtenir Y, une livraison gratuite ou un produit gratuit. Et restitue les points si le client ne l'utilise pas.
Aujourd'hui, les deux plateformes font presque les mêmes choses. La différence réside dans l'endroit où se trouve chaque élément : dans le prix que vous connaissez déjà, ou derrière un add-on, un forfait supérieur ou une version spécifique de Shopify.
Add-on ou forfait supérieur
Selon le tableau des fonctionnalités par forfait de leur propre site web, au 1er août 2026.
Inclus dans le forfait, avec un prix
Chaque ligne indique le forfait minimum qui l'inclut, et tous ces forfaits ont leur prix sur le site web.
LoyaltyLion se vante de plus d'une centaine d'intégrations et c'est vrai : ce sont des outils marketing de l'écosystème Shopify — e-mail, SMS, avis, helpdesk, abonnements —. Nous comptons autre chose : par où entre la vente. E-commerce, TPV et ERP.
L'analyse honnête : si votre marque vit sur Shopify et que vous payez déjà Klaviyo, leur catalogue d'intégrations est meilleur que le nôtre, sans discussion. Cependant, ces cent outils connectent votre programme à votre marketing ; aucun d'entre eux ne connecte votre programme au TPV de vos magasins ou à votre PrestaShop. C'est là que nous intervenons.
Nous n'allons pas inventer ce que coûte LoyaltyLion au-dessus de Classic, car ils ne le publient pas. Ce que nous pouvons faire, c'est mettre notre prix complet à côté de la seule donnée ferme qu'ils fournissent, et souligner ce qui reste à négocier pour chaque palier.
Toute opération qui ajoute ou soustrait des points : un achat, un échange, les points d'anniversaire, un avis, un tour de roulette. À titre de référence, le total de vos activités équivaut à peu près à vos commandes mensuelles multipliées par 1,3. LoyaltyLion facture directement en fonction des commandes de la boutique.
Prix d'Omniwallet hors taxes (HT). Celui de LoyaltyLion est publié en dollars ; nous n'appliquons pas de conversion pour ne pas introduire un taux de change qui varie chaque jour.
Voir les forfaits et le calculateur de prix
Comparaison avec ce que LoyaltyLion documente aujourd'hui sur son site web et dans son tableau de fonctionnalités par forfait. Quand ils gagnent, nous le disons. Quand il n'y a pas d'informations publiques, nous le disons aussi.
| Fonctionnalité | Omniwallet |
LoyaltyLion |
|---|---|---|
| Modèle de prix et accès | ||
| Forfaits avec prix publié | Tous | 1 sur 3 · Classic, 199 $ |
| Coût par opération supplémentaire publié | 0,10 € → 0,02 € | Non publié |
| Carte wallet incluse dans le forfait | dès Starter | Add-on dans les 3 forfaits |
| Forfait gratuit permanent | 100 activités par mois | recommandé jusqu'à 400 commandes |
| Essai du produit complet | Freemium indéfini | 14 jours |
| Canal avec le client | ||
| Pass dans Apple Wallet et Google Wallet | Loyalty Pass, add-on | |
| Push sur le pass du client | illimités | avec Loyalty Pass |
| Push de proximité près du magasin | Aucune donnée publique | |
| Identification par QR et NFC en magasin | QR avec Loyalty Pass | |
| WhatsApp automatique de bienvenue et de points | ||
| E-mail transactionnel avec votre propre SMTP | Via Klaviyo | |
| SMS | via intégrations | |
| Magasins physiques sur plusieurs sites | tous les forfaits, avec votre TPV | Shopify POS · plusieurs sites dès Advanced |
| Programme de fidélisation | ||
| Points et règles de gain (earning) configurables | ||
| Niveaux VIP avec multiplicateur | illimités, dès Plus | Add-on dans Classic inclus dès Advanced |
| Programme de parrainage | ||
| Tampons numériques | ||
| Expiration des points avec exceptions par niveau | Expiration sans exceptions documentées | |
| Points bloqués avec activation différée | ||
| Cashback | ||
| Social Points : réseaux sociaux et avis Google | 6 canaux | |
| Points pour activité sportive (Strava) | ||
| OmniCodex : validation de codes uniques en FMCG | ||
| Automatisation et intelligence artificielle | ||
| Workflows visuels avec conditions, boucles et calculs | 16 modèles · forfait Advanced | Flows · uniquement forfait Plus |
| Moteur de campagnes avec règles et actions | campagnes de points programmées | |
| Gamification : roulettes avec prix configurables | Défis par étapes | |
| Assistant IA qui agit sur le compte | Loyalty Master Plus et Advanced | Connexion à un assistant externe via MCP |
| Campagnes recommandées par l'IA | uniquement forfait Plus | |
| Catalogue de récompenses | ||
| Récompenses physiques avec stock, SKU et attributs | ||
| Cartes-cadeaux de grandes marques | ||
| Coupons et réductions comme récompense | ||
| Gestion des échanges avec statuts et livraison à domicile | ||
| Échanger des points lors du paiement (checkout) | plugin sur n'importe quelle plateforme | Uniquement Shopify Plus |
| Catalogue public avec domaine personnalisé | ||
| Analytique et données | ||
| Analyses du programme : rétention, ROI et LTV | prédictives | |
| Segments d'audience réutilisables | ||
| Champs supplémentaires propres avec validations | 8 types de champs | Aucune donnée publique |
| Rapport RFM avec 7 segments et lecture par l'IA | ||
| Rapport Commerce : Pareto, CLV, achats groupés | ||
| Parcours et attribution ROPO | ||
| CDP avec profil unifié en ligne et en magasin | Profil du membre du programme | |
| Plateformes | ||
| Shopify et Shopify Plus | ||
| BigCommerce et Adobe Commerce | ||
| WooCommerce et PrestaShop | ||
| TPV et ERP locaux (Ágora, Stockagile, a3innuva, stm) | ||
| API REST et webhooks | + headless API | |
LoyaltyLion le fait bien depuis dix ans et compte plus de dix mille marques derrière lui. Si votre cas se trouve dans la colonne de gauche, nous vous épargnons la démo.
Notre tarif complet est publié et le forfait gratuit vous permet de construire l'intégralité du programme avant de payer un euro. Si vous préférez que nous fassions les calculs avec votre volume réel, réservons une démo.
Données de LoyaltyLion tirées de loyaltylion.com le 1er août 2026, principalement de leur page de tarification, de leur tableau de fonctionnalités par forfait et de leur fiche Loyalty Pass.
LoyaltyLion publie le prix du forfait Classic en dollars et présente Advanced et Plus comme des prix sur mesure. Prix d'Omniwallet hors taxes (HT).
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