Gamification

Omniwallet intègre un système de gamification avancée par le biais de roues de prix, conçu pour augmenter l'interaction, l'engagement et la récurrence des clients de manière contrôlée et totalement intégrée à la stratégie de fidélité.

Les roues permettent de transformer des actions quotidiennes (acheter, s'inscrire, participer à une campagne, revenir après une période d'inactivité, etc.) en expériences ludiques, tout en gardant le contrôle sur l'impact économique et le comportement du client.

Depuis le tableau de bord d'Omniwallet, les marques peuvent configurer et personnaliser complètement chaque roue, sans besoin de développement technique :

Configuration et contrôle

• Activer ou désactiver les roues à des dates précises.

• Définir des limites de participation (nombre maximum de jeux, réinitialisations quotidiennes, hebdomadaires, etc.).

• Déterminer si la roue est gratuite ou a un “coût” en points.

• Contrôler la fréquence à laquelle un client peut jouer.

Design et personnalisation

• Personnalisation visuelle complète : couleurs, typographies, textes, indicateurs et image de la roue.

• Adaptation totale à l'identité visuelle de la marque.

• Aperçu en temps réel pour valider l'expérience finale.

Prix et résultats
Chaque segment de la roue peut être configuré pour attribuer :

• Points de fidélité, en quantités variables.

• Prix du Loyalty Market, incluant :

  • Produits physiques.

  • Produits numériques.

  • Coupons ou pools de coupons.

  • Cartes cadeaux de grandes marques intégrées dans la plateforme.

Cela permet de combiner des récompenses immédiates avec des prix de haute valeur perçue, augmentant significativement la motivation de l'utilisateur.

Intégration avec l'écosystème Omniwallet
Les roues ne fonctionnent pas de manière isolée. Elles sont complètement intégrées avec :

• Les workflows et automatisations, pouvant être activés après des événements précis (inscription, achat, accumulation de points, montée de niveau, etc.).

• Le système de niveaux, permettant des roues exclusives ou de meilleures probabilités pour certains niveaux d'utilisateur.

• Le Loyalty Market, garantissant une gestion automatique et sans friction des prix.

• Les notifications push, pour communiquer des invitations à jouer, des prix obtenus ou des rappels.

Grâce à cette intégration, la gamification cesse d'être un simple élément visuel et devient un outil stratégique, capable de :

• Inciter à des actions concrètes.

• Réactiver des clients inactifs.

• Augmenter la fréquence d'achat.

• Améliorer la perception de valeur du programme de fidélisation.

Le résultat est une expérience de gamification mesurable, contrôlée et évolutive, où chaque tour de roue répond à un objectif clair d'affaires et fait partie d'une stratégie omnicanale cohérente.