Ce format est idéal pour les promotions avec des codes individuels, des réductions exclusives ou des accès personnalisés, tout en gardant toujours le contrôle sur le stock et la validité de chaque coupon.
Comment fonctionnent les coupons ?
Les coupons fonctionnent comme un pool de codes uniques associés à un produit du Loyalty Market :
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Chaque coupon est unique et irrépétable.
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Les coupons sont stockés dans le système comme un pool disponible.
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Lorsqu'un client échange un coupon avec des points :
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Un code unique lui est attribué.
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Le coupon est remis automatiquement au client.
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Le code utilisé est supprimé du pool et ne peut pas être réutilisé.
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Ainsi, il est garanti que chaque coupon n'est remis qu'une seule fois et qu'il n'existe pas de duplications.
Création d'un produit de type Coupon
Pour créer un cadeau de type coupon dans Omniwallet :
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Accédez à la création de produit dans le Loyalty Market.
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Sélectionnez le type de produit "Coupons".
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Introduisez les codes des coupons, séparés par des virgules.
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Chaque code doit être unique.
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Attribuez une catégorie au produit.
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Définissez le prix en points.
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Activez la visibilité du produit si vous souhaitez qu'il soit disponible pour les clients.
Le système calcule automatiquement le stock en fonction du nombre de coupons introduits.
Gestion automatique du stock
Le stock du produit est géré de manière totalement automatique :
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Chaque coupon disponible équivaut à une unité de stock.
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Au fur et à mesure que les clients échangent des coupons, le stock diminue.
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Lorsque le pool est à court de codes, le produit cesse d'être disponible pour l'échange.
Aucun contrôle manuel ni suivi externe n'est nécessaire.
Intégration avec l'écosystème Omniwallet
Les coupons sont totalement intégrés avec :
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Le système de points.
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Les niveaux d'utilisateur, pouvant limiter l'accès à certains profils.
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Les workflows et campagnes automatisées.
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L'historique des échanges du client.
Cela permet d'utiliser les coupons comme partie intégrante de stratégies avancées de fidélisation, de promotions ou d'activation des clients.
Cas d'utilisation courants
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Codes de réduction pour eCommerce.
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Promotions exclusives par niveau d'utilisateur.
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Accès à des événements ou expériences.
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Avantages uniques pour des campagnes spécifiques.
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Récompenses limitées avec un contrôle de stock.
Le résultat est un système de coupons sécurisé, automatisé et évolutif, qui permet d'offrir des récompenses exclusives sans friction opérationnelle et avec un contrôle total sur la remise et le stock.