Bienvenue chez OmniWallet. Ce guide vous aidera à préparer votre compte pour commencer à fidéliser vos clients et à obtenir des données précieuses sur leur comportement.
Étape 1 : Accédez à votre compte
Une fois que vous vous êtes inscrit, l'équipe d'OmniWallet vous enverra vos identifiants d'accès.
Accédez au tableau de bord depuis votre sous-domaine :
https://<votre-sous-domaine>.omniwallet.tools/
Étape 2 : Ajoutez un moyen de paiement et des informations de facturation
Avant de commencer, il est impératif de configurer vos informations de facturation pour éviter toute interruption de service.
Accédez à :
https://<votre-sous-domaine>.omniwallet.tools/users/billing
Étape 3 : Connectez votre ecommerce
Nous vous recommandons de commencer par intégrer votre boutique en ligne afin que le système puisse capturer des événements et créer des cartes automatiquement.
Vous pouvez le faire depuis :
Bibliothèque d'aide : Guides d'Intégrations
Ou directement depuis votre tableau de bord :
https://<votre-sous-domaine>.omniwallet.tools/connections/ecommerce
Étape 4 : Créez et personnalisez votre carte digitale
Il n'y a pas d'assistant automatique, mais vous pouvez suivre notre guide étape par étape dans la bibliothèque.
Configurez depuis ici :
https://<votre-sous-domaine>.omniwallet.tools/configuration
Guide : Comment créer votre carte digitale
Étape 5 : Définissez vos règles de fidélisation
Établissez la formule générale d'accumulation de points (par exemple, 1 point pour chaque 1 € d'achat).
Accédez à :
https://<votre-sous-domaine>.omniwallet.tools/settings/points
Étape 6 : Configurez l'envoi d'emails
Configurez votre serveur SMTP pour l'envoi d'emails depuis OmniWallet.
Paramètres SMTP :
https://<votre-sous-domaine>.omniwallet.tools/settings/email
Étape 7 : Personnalisez l'email de bienvenue
Modifiez l'email qui sera envoyé lorsqu'un utilisateur recevra sa carte.
Accédez à :
https://<votre-sous-domaine>.omniwallet.tools/settings/email
Recommandation : Utilisez votre outil de marketing par email pour envoyer ce message.
Intégrez votre CRM/email marketing depuis :
https://<votre-sous-domaine>.omniwallet.tools/connections/crm
Étape 8 : Personnalisez les notifications push
Vous pouvez envoyer des notifications personnalisées directement aux appareils des utilisateurs.
Accédez à :
https://<votre-sous-domaine>.omniwallet.tools/marketing/notifications
Temps estimé de configuration
Le temps nécessaire pour préparer votre compte varie selon le type d'entreprise :
Entreprise en ligne : 1 à 2 semaines
Entreprise omnicanale : 3 à 5 semaines
Entreprise physique : 1 à 2 semaines