Guide complète : comment intégrer Omniwallet avec Oct8ne et WhatsApp

Conditions préalables

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

• Compte actif sur Omniwallet

• Compte actif sur Oct8ne

• Compte actif sur 360dialog

• Compte WhatsApp Business connecté à 360dialog

Sans ces comptes, il n'est pas possible d'envoyer des informations de fidélisation via WhatsApp.

Étape 1. Configurer Oct8ne dans Omniwallet

1. Accédez au panneau d'administration d'Omniwallet.

2. Allez à :
   Intégrations → Autres → Oct8ne

3. Remplissez les champs avec les informations de votre compte Oct8ne :

   • ID de compte

   • Fournisseur

   • Token

   • Numéro de l'expéditeur

4. Enregistrez les modifications.
   
   
   

Étape 2. Créer le modèle WhatsApp dans 360dialog

2.1 Accès à 360dialog

1. Connectez-vous à votre compte 360dialog.

2. Cliquez sur “Gérer le compte professionnel WhatsApp”.
   
   

2.2 Créer un modèle

1. Accédez à Modèles.

2. Cliquez sur “Ajouter un modèle”.

3. Configurez le modèle, par exemple :

Configuration de base

• Nom : send_loyalty_card

• Catégorie : Marketing

• Autoriser le changement de catégorie : Oui

• Type de modèle : Média & Interactif

• Langue : Espagnol (es)

Blocs du message

• En-tête – Image : image d'en-tête.

• Corps : texte du message avec des variables dynamiques.

• Boutons – URL :

  • Bouton pour Apple Wallet

  • Bouton pour Google Wallet
    
    

Il est obligatoire d'inclure deux boutons, un pour chaque wallet.

4. Cliquez sur Aperçu et Soumettre.

Étape 3. Attendre l'approbation du modèle

• L'approbation est généralement automatique.

• Cela prend généralement entre 1 et 2 minutes, bien que dans certains cas cela puisse prendre plus de temps.

Étape 4. Configurer le modèle dans Omniwallet

1. Accédez au panneau d'administration d'Omniwallet.

2. Allez à Marketing → WhatsApp.

3. Activez Message de bienvenue / envoi de carte.
   
   

4. Cliquez sur Configurer.
   
   

Étape 5. Lier le modèle créé

1. Sélectionnez le modèle créé dans 360dialog (send_loyalty_card).
   
   

2. Complétez les paramètres :

• En-tête : URL de l'image d'en-tête.

• Corps : variables dynamiques (nom, points, etc.).

• Boutons :

  • URL de téléchargement Apple Wallet

  • URL de téléchargement Google Wallet

Enregistrez la configuration.

Résultat final

À partir de ce moment :

• Les clients peuvent s'inscrire au programme depuis WhatsApp.

• Ils reçoivent leur carte de fidélité numérique automatiquement.

• Ils peuvent consulter leurs points accumulés via chat.

• Tout est enregistré et géré depuis Omniwallet.