Loyalty Market
Le Marché de la Fidélité
Mis à jour: 15/06/2026
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C'est notre catalogue de récompenses Out-Of-The-Box : il peut inclure des produits physiques, des produits numériques, des coupons et des pools de coupons, ainsi que des cartes-cadeaux de grandes marques, qui sont générés et livrés instantanément. Tout le processus est entièrement automatisé et connecté au système de points, de niveaux et de campagnes.
🎁 Gestion du catalogue de récompenses
Depuis le panneau principal des Cadeaux, vous pourrez voir une liste de tous les produits actifs ou inactifs, ainsi que les informations suivantes :
- Miniature (image) : Aperçu du produit.
- Nom : Nom visible pour l'utilisateur.
- SKU : Code interne d'identification.
- Visibilité : Bouton pour activer ou désactiver la visibilité du produit dans le catalogue de récompenses.
- Prix : Nombre de points nécessaires pour échanger le cadeau.
- Stock : Quantité disponible pour échange.
- Catégorie : Groupe auquel appartient le cadeau (par exemple, “Cadeaux”, “Expériences”, “Produits physiques”, etc.).
- Actions : Modifier les données, changer l'image ou gérer le contenu du produit.
Vous disposez également des actions rapides suivantes :
- Créer un produit
- Importer des produits depuis un fichier
- Exporter des produits
- Filtrer par attributs personnalisés
➕ Créer un nouveau produit
En cliquant sur le bouton “Créer un produit”, un formulaire contextuel s'ouvre où vous devrez remplir les champs suivants :
| Champ | Description |
|---|
| Nom | Nom du cadeau que verra l'utilisateur. |
| SKU | Code interne (peut être alphanumérique). |
| Visibilité | Définit si le produit est visible ou non dans le catalogue. |
| Type | Type de produit : Physique ou Numérique. |
| Catégorie | Catégorie à laquelle appartient le produit. |
| Stock | Quantité disponible pour être échangée. |
| Prix | Nombre de points nécessaires pour l'échange. |
| Marque | Marque du produit (optionnel). |
| Description | Texte descriptif du produit (optionnel). |
| Images | Permet de télécharger une image illustrative du produit. |
| Niveaux | Vous pouvez attribuer des niveaux d'utilisateurs ayant accès à ce produit. |
| Attributs personnalisés | Ajoutez des propriétés supplémentaires telles que taille, couleur, format, etc. |
💡 N'oubliez pas de maintenir vos produits à jour pour garantir une expérience fluide pour les utilisateurs.
🧠 Bonnes pratiques
- Maintenez des images attrayantes et de bonne qualité : cela améliore la perception de valeur de vos récompenses.
- Contrôlez le stock de manière fréquente pour éviter les échanges échoués.
- Regroupez par catégories pour faciliter la navigation de l'utilisateur.
- Utilisez des attributs personnalisés pour améliorer la segmentation ou appliquer des règles d'accès.