1. Règle de conversion
Cette section définit la valeur monétaire des points.
Combien coûte 1 point ?
Entrez combien d'euros équivaut un point.
Exemple : si 1 point équivaut à 1 €, vous devez entrer “1”.
Calculatrice
Utilisez cet outil pour visualiser l'équivalence.
Par exemple :
1 euro = 1 point
10 euros = 10 points
💡 Cette conversion affecte directement le calcul des points obtenus par chaque transaction. C'est la base du système de récompense.
2. Blocage de points
Ce paramètre permet d'établir un délai avant que les points ne soient crédités à l'utilisateur.
- Activez le commutateur Activer si vous souhaitez appliquer un délai.
- Indiquez le nombre de jours (par exemple, 30).
- Ceci est utile si vous souhaitez éviter que les points soient appliqués immédiatement, par exemple :
- En cas de retours possibles.
- Pour configurer des programmes de points conditionnels (comme la fidélisation après la période d'essai).
⏳ Pendant cette période, les points seront en attente et ne pourront pas être utilisés.
3. Actions par scan
Cette section vous permet de configurer des actions personnalisées qui s'activent lors du scan d'un code QR.
Texte du bouton : Texte que verra celui qui scanne (par exemple : “Visite en magasin”).
Action :
- Ajouter : Ajoute des points.
- Retirer : Soustrait des points.
- Points/Cachets : Nombre de points ou de cachets qui seront ajoutés ou supprimés lors de l'exécution de cette action.
Cliquez sur Ajouter pour créer de nouvelles actions, puis sur Enregistrer pour sauvegarder.
📲 Cette fonctionnalité est idéale pour lier les visites physiques, la participation à des événements ou des dynamiques promotionnelles avec votre programme de fidélisation.
Recommandations
- Vérifiez que la valeur du point est cohérente avec votre marge bénéficiaire.
- Activez le délai d'attribution uniquement si vous avez des processus de retour ou de validation.
- Utilisez les actions par scan comme outil créatif pour connecter l'environnement physique au numérique.