Avant de commencer, il est important de comprendre les piliers du système :
1. Somme de Points
Les clients gagnent des points lorsqu'ils effectuent une action :
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Acheter
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S'inscrire
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Participer à une campagne
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Être référé (si le programme est actif)
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Actions manuelles depuis le tableau de bord
2. Échange de points
Les points peuvent être utilisés pour :
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Récompenses physiques du catalogue
Récompenses numériques
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Coupons de réduction
Cartes-cadeaux de plus de 30 marques partenaires (El Corte Inglés, Amazon, Netflix, Adidas, Zalando, etc)
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Avantages exclusifs
3. Carte numérique
Chaque client reçoit automatiquement une carte numérique valable pour :
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Apple Wallet
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Google Wallet
La carte affiche :
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Données du client (Nom et niveau de fidélité)
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Solde de points
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Code QR pour l'identifier en magasin
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Notifications push automatiques
4. Omnicanalité
Omniwallet synchronise :
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Achats en ligne
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Achats en magasin physique
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Échanges dans les deux canaux
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Activations par campagnes
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Données d'API ou systèmes externes
Tout est unifié dans un seul profil par client.