À quoi sert cette intégration ?
L'intégration entre Omniwallet et DataSlayer permet d'extraire les données de fidélisation (clients, points, transactions, récompenses, etc.) et de les transférer vers des outils d'analyse et de visualisation.
Cela permet de :
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Mesurer l'impact réel du programme de fidélité.
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Analyser le comportement et la récurrence des clients.
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Créer des tableaux de bord exécutifs et opérationnels.
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Unifier les données de fidélisation avec d'autres sources (Ads, CRM, eCommerce).
Conditions préalables
Avant de commencer, assurez-vous de disposer de :
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Un compte actif sur Omniwallet.
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Un API Token d'Omniwallet.
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Un compte actif sur DataSlayer.
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Accès à Looker Studio.
Étape 1. Obtenir l'API Token d'Omniwallet
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Accédez au panneau d'administration d'Omniwallet.
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Allez à Intégrations → API.
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Créez un API Token.
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Conservez le token, car vous en aurez besoin pour authentifier la connexion avec DataSlayer.
Étape 2. Connecter Omniwallet à DataSlayer
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Accédez à votre compte DataSlayer.
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Allez à la section Connecteurs.
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Sélectionnez le connecteur Omniwallet.
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Entrez les données de connexion :
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API Token d'Omniwallet
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Sous-domaine de votre compte Omniwallet
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Enregistrez la configuration et validez la connexion.
Si la connexion est correcte, DataSlayer pourra accéder aux données de votre compte Omniwallet.
Étape 3. Sélectionner les données d'Omniwallet
Une fois le connecteur connecté, vous pourrez choisir quelles informations importer, telles que :
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Clients du programme de fidélisation.
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Points accumulés et échangés.
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Transactions et achats.
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Récompenses et échanges.
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Activité du programme de fidélité.
Ces données seront chargées dynamiquement et pourront être mises à jour automatiquement.
Étape 4. Créer un tableau de bord dans Looker Studio
4.1 Créer une nouvelle source de données
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Accédez à Looker Studio.
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Cliquez sur Créer → Source de données.
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Sélectionnez DataSlayer comme connecteur.
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Choisissez le connecteur Omniwallet préalablement configuré.
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Connectez la source de données au rapport.
4.2 Construire le tableau de bord
Avec la source de données connectée, vous pouvez commencer à créer des visualisations telles que :
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Nombre total de clients fidélisés.
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Évolution des points générés et échangés.
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Taux d'échange de points.
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Clients actifs vs inactifs.
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Impact de la fidélité sur les ventes et la récurrence.
Vous pouvez combiner ces données avec d'autres sources (Google Ads, Meta Ads, CRM, eCommerce, etc.) dans le même tableau de bord.
Mise à jour et maintenance des données
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DataSlayer permet de mettre à jour les données automatiquement.
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Vous pouvez programmer des rafraîchissements périodiques.
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Les tableaux de bord de Looker Studio afficheront toujours des informations à jour.
Cela élimine le besoin d'exportations manuelles ou de rapports statiques.
KPIs habituels pour les tableaux de bord d'Omniwallet
Quelques indicateurs clés qui sont souvent analysés :
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Clients totaux dans le programme.
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Clients actifs mensuels.
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Points générés vs points échangés.
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Valeur moyenne par client fidélisé.
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Fréquence d'achat des clients fidélisés.
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ROI du programme de fidélisation.
Résultat final
Avec l'intégration entre Omniwallet, DataSlayer et Looker Studio :
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Les données de fidélisation ne sont plus isolées.
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Une vision claire et actionnable de la fidélité est obtenue.
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L'équipe peut prendre des décisions basées sur des données réelles.
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Le programme de fidélisation devient un actif mesurable de l'entreprise.