Das Empfehlungsprogramm von Omniwallet verwandelt Ihre aktuellen Kunden in den effektivsten und kostengünstigsten Akquisitionskanal, der existiert. Ein einzigartiger Link, automatische Belohnungen für beide Seiten und volle Kontrolle darüber, wann und warum Punkte vergeben werden.
Die Empfehlung eines Freundes hat eine Konversionskraft, die keine bezahlte Anzeige erreichen kann. Ein empfohlener Kunde konvertiert besser, kauft schneller und hat einen höheren LTV als jeder andere Akquisitionskanal.
92% der Verbraucher vertrauen mehr auf die Empfehlung von jemandem, den sie kennen, als auf jede Form von Werbung. Ein empfohlener Kunde hat bereits eine positive Einstellung zu Ihrer Marke — und das führt zu einer höheren Konversionsrate, weniger Reibung beim ersten Kontakt und einer höheren Neigung, zu bleiben.
Die Kosten für eine Empfehlung sind der Punktewert der Belohnungen, die dem Empfehlenden und dem Empfohlenen gewährt werden — und sie werden nur gezahlt, wenn der Empfohlene die von Ihnen definierten Bedingungen erfüllt. Keine Gebote, kein CPM, keine sich ändernden Algorithmen. Ein vorhersehbarer und kontrollierter CAC vom ersten Tag an.
Ein gut konfiguriertes Empfehlungsprogramm zieht keine zufälligen Kunden an — es zieht Kunden mit einem ähnlichen Profil wie Ihre besten Käufer an. Der Empfehlende empfiehlt Personen aus seinem Umfeld, die seine Vorlieben und Interessen teilen. Das Ergebnis ist eine homogenere und wertvollere Kundenbasis.
Der gesamte Empfehlungszyklus ist automatisch und nachvollziehbar. Der Empfehlende teilt, der Empfohlene handelt, die Bedingungen werden automatisch überprüft und die Punkte werden ohne manuelle Eingriffe gutgeschrieben.
Jeder Kunde des Programms hat einen einzigartigen und nicht übertragbaren Link. Er teilt ihn über WhatsApp, soziale Netzwerke oder direkt mit Freunden. Das System registriert, wer welchen Link geteilt hat.
Der neue Kunde klickt auf den Link und gelangt zum Registrierungsfluss — entweder direkt zum Katalog oder zu einer Zwischen-Landingpage, die den Vorteil erklärt. Die Zuordnung zum Empfehlenden erfolgt automatisch.
Das System überprüft, ob der Empfohlene die definierten Bedingungen erfüllt hat — das Profil vervollständigen, erste Punkte sammeln oder den ersten Kauf tätigen. Nur dann werden die Belohnungen aktiviert.
Der Empfehlende erhält seine Belohnungspunkte und der Empfohlene erhält seinen Willkommensanreiz. Alles automatisch, sofort und sichtbar auf den jeweiligen Wallet-Karten beider.
Das Empfehlungsprogramm von Omniwallet ist in allen Aspekten konfigurierbar — von den Punkten jeder Seite bis zum Fluss, den der Empfohlene bei der Ankunft erlebt. Ohne starre Vorlagen, ohne Einschränkungen.
Die Punkte, die der bestehende Kunde für das Bringen eines neuen Kunden erhält. Der Anreiz sollte attraktiv genug sein, um das Teilen lohnenswert zu machen — und proportional zum tatsächlichen Akquisitionsaufwand.
Der Willkommensbonus, den der neue Kunde erhält. Es ist der erste Eindruck des Programms — ein Start mit positiven Punkten schafft einen als großzügig wahrgenommenen Beginn und beschleunigt den ersten Umtausch.
Setzen Sie ein Limit, um das Volumen und die Kosten des Programms zu kontrollieren. Mit 0 gibt es kein Limit (offenes virales Modell). Mit einer konkreten Zahl kontrollieren Sie, wie viel ein aktiver Kunde durch Empfehlungen verdienen kann.
Punkte für Empfehlenden, Punkte für Empfohlenen und maximale Anzahl von Empfehlungen pro Kunde
Der Link führt zur Standardregistrierung des Omniwallet-Katalogs. Der direkteste und schnellste Fluss — ideal, wenn das Ziel ein maximales Registrierungsvolumen mit minimaler Reibung ist.
Der Link führt zuerst zu einer Seite, die den Vorteil der Einladung erklärt ("Ihr Freund Maria schenkt Ihnen 100 Willkommenspunkte"), und leitet dann zum von Ihnen gewählten Ziel weiter — Ihre Website, Ihr Online-Shop oder der Katalog.
Wenn die Zwischen-Seite verwendet wird, ist die endgültige Ziel-URL von Ihnen konfigurierbar. Sie können den Empfohlenen zu Ihrer Unternehmenswebsite, Ihrem eCommerce oder jeder anderen URL führen, die die Konversion maximiert.
Anpassbare Weiterleitungs-URL bei Verwendung der Zwischen-Seite
Es reicht nicht aus, dass sich der Empfohlene registriert. Omniwallet ermöglicht es, die Vergabe von Punkten an konkrete Verhaltensweisen zu knüpfen — von der einfachsten bis zur, die einen echten Kauf erfordert. Sie wählen das Anforderungsniveau entsprechend Ihrem Ziel.
Der Empfohlene muss seine Basisdaten angeben: Name, E-Mail und Telefon. Dies stellt sicher, dass die Registrierung kein Bot ist und dass der Kunde echte, für das CDP erfassbare Daten hat.
GrundanforderungDer Empfohlene muss mindestens eine Aktion innerhalb des Ökosystems durchführen, die Punkte generiert. Die Registrierung allein reicht nicht aus — der Kunde muss aktiv mit dem Programm interagieren.
Mittlere AnforderungDie strengste Bedingung und die, die Leads von höchster Qualität generiert. Die Belohnungen werden nur vergeben, wenn der Empfohlene konvertiert — ideal für Programme, die auf echten Verkauf und nicht auf Akquisition ausgerichtet sind.
Hohe Anforderung
Ein Empfehlungsprogramm ohne Kontrolle kann ausgenutzt werden. Omniwallet bietet eine vollständige Historie der Empfehlungen mit Prüf- und manuellen Sperrwerkzeugen, um sicherzustellen, dass das Programm qualitativ wächst.
Das Panel zeigt jede Empfehlung mit ihrer Identifikation, der E-Mail des Empfehlenden und des Empfohlenen, dem aktuellen Status (ausstehend, validiert, gesperrt) und den vergebenen Punkten an jede Seite. Ein geprüftes und exportierbares Register.
Die Historie ermöglicht die Erkennung anomaler Muster: ein Kunde, der Dutzende von Empfehlungen in wenigen Stunden generiert, Registrierungen mit verdächtigen E-Mails oder Konversionen ohne echtes Kaufverhalten. Die Sichtbarkeit macht es möglich.
Jede Empfehlung kann manuell vom Panel aus gesperrt werden, wenn Betrug oder Missbrauch festgestellt wird. Die Sperrung verhindert die Vergabe von Punkten und wird mit Datum und Grund in der Historie vermerkt.
Das maximale Limit für Empfehlungen pro Kunde ist die erste Barriere gegen Missbrauch. Ein aktiver Kunde kann mit seinen Empfehlungen Wert schaffen — aber nicht unbegrenzt. Das Limit definieren Sie je nach Strategie.
Die Kombination aus Belohnungen, Bedingungen und Limits ermöglicht es, Programme mit sehr unterschiedlichen Profilen zu erstellen. Vom aggressivsten viralen bis zum qualifiziertesten und kontrolliertesten.
Ohne Limit für Empfehlungen, minimale Aktivierungsbedingung (Profil vervollständigen) und großzügige Punkte für beide Seiten. Maximiert das Registrierungsvolumen in kurzer Zeit — ideal für den Programmstart oder eine aggressive Akquisitionskampagne.
Limit von 5-10 Empfehlungen pro Kunde, Bedingung des ersten Kaufs zur Aktivierung, moderate Punkte für jede Seite. Der am häufigsten verwendete Standard — zieht ein angemessenes Volumen mit ausreichender Qualität und kontrollierten Akquisitionskosten an.
Niedriges Limit für Empfehlungen (2-3), Bedingung des ersten Kaufs + Mindestbetrag, hohe Belohnungen nur, wenn der Empfohlene wirklich konvertiert. Für Unternehmen, bei denen die Akquisitionskosten hoch sein können, aber der LTV des Kunden dies mehr als ausgleicht.
Nur Gold- und Platin-Kunden können am Empfehlungsprogramm teilnehmen — oder erhalten höhere Belohnungen. Macht das Recht zu empfehlen zu einem Privileg der oberen Ebene und stärkt den Wert des Fortschritts im Programm.
Das Empfehlungsprogramm wird nur während eines bestimmten Zeitfensters aktiviert — im Eröffnungsmonat eines neuen Geschäfts, beim Start einer Kollektion, bei einer spezifischen Kampagne. Die Punkte sind vorübergehend höher, um Dringlichkeit zu erzeugen.
Konfigurieren Sie das Ziel der Empfehlung so, dass sie zu einem bestimmten physischen Geschäft oder einem bestimmten Kanal führt. Nützlich für Einzelhandelsketten, die die Akquisition pro Verkaufsstelle messen und die Leistung korrekt zuordnen möchten.
Konfigurieren Sie die Belohnungen, definieren Sie die Bedingungen und aktivieren Sie das Programm. Ihre Kunden erledigen den Rest — und jede neue Empfehlung hat einen vorher bekannten Kosten.
Kostenloser Plan verfügbar Automatische Belohnungen In Plus-Plan und höher enthalten
