Verifizierte Daten · 1. August 2026
Smile.io ist die am häufigsten installierte Kundenbindungs-App auf Shopify und die Einrichtung ist eine Frage von Minuten. Das Problem kommt danach: Der Tarif steigt sprunghaft in Bestellstaffeln an, und ein kleines Wachstum kann Ihre Rechnung von einem Monat auf den anderen vervierfachen. Hier ist der Vergleich, basierend darauf, was jeder heute veröffentlicht.
Beide Tarife sind veröffentlicht, daher ist der Vergleich direkt. Was sich ändert, ist die Form: Bei Smile.io springt der Preis schlagartig, wenn eine Bestellgrenze überschritten wird; bei Omniwallet steigt er um Cent-Beträge, proportional zu Ihrer Nutzung.
Wischen, um die gesamte Skala zu sehen
Monatliches Volumen — vergleichende Skala, nicht linear
Rechnen wir die zusätzliche Bestellung durch. Im Growth-Tarif kosten alle 100 Bestellungen über die 2.500 inkludierten hinaus 20 $: zwanzig US-Cent pro Bestellung. Bei Omniwallet beginnt die zusätzliche Aktivität bei 0,10 € und sinkt auf bis zu 0,02 €, je mehr das Volumen wächst. Und in der unteren Stufe ist der Unterschied noch drastischer: Der Sprung von 500 auf 501 Bestellungen bringt Sie von 49 $ auf 199 $, viermal so viel für den Unterschied einer einzigen Bestellung.
Wir setzen die Dinge als gegeben voraus, bei denen Gleichstand herrscht: Punkte für Käufe und Aktionen, Empfehlungen, Shop-Guthaben und Coupons, Programm-Analytics-Dashboard und eine Einrichtung, die Minuten dauert. Interessant ist das, was danach kommt.
Ab dem 39 €-Tarif, mit Echtzeit-Updates für Kontostand und Level, Push auf den Sperrbildschirm und QR- oder NFC-Identifikation an der Kasse. Der Wallet-Pass taucht in keinem von Smile.ios Tarifen auf.
Direkter Kanal zum HandyShopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento 2 und BigCommerce, plus lokale POS- und ERP-Systeme wie Ágora, Stockagile, a3innuva und stm, mit Filialverwaltung. Smile.io funktioniert auf Shopify und BigCommerce.
Multi-Plattform und lokales POSLevel mit Multiplikator, Punkteverfall mit Ausnahmen nach Level und gesperrte Punkte mit verzögerter Freischaltung. Bei Smile.io erscheinen VIP-Level und Punkteverfall erst ab dem Growth-Tarif.
Ohne Tarif-UpgradeREST API, Webhooks und Schlüssel mit konfigurierbaren Bereichen in allen Tarifen, einschließlich dem kostenlosen. Bei Smile.io befindet sich der API-Zugriff im Plus-Tarif, dem für 999 $ im Monat.
Keine Technik-MautKatalog mit physischen Produkten inklusive Bestand und SKU, Geschenkkarten großer Marken, dynamischen Coupons und Einlösungsmanagement mit Status und Lieferung nach Hause, veröffentlicht auf Ihrer eigenen Domain. Bei Smile.io ist die Belohnung ein Rabatt, ein kostenloses Produkt oder kostenloser Versand im Shop.
Katalog und Logistik inklusiveRFM-Bericht mit sieben Segmenten und KI-Auswertung, Commerce-Bericht mit Pareto, CLV, häufig zusammen gekauften Produkten, Ladenhütern und gefährdeten Kunden, sowie ROPO-Attribution von Filialumsätzen zur Online-Kampagne. Sie haben prädiktive Analysen des Programms: Retention, ROI, Empfehlungen und LTV.
RFM · Pareto · ROPOAutomatische Begrüßungsnachrichten und Punkte-Updates über WhatsApp, mit Zustellungsverfolgung, plus transaktionale E-Mails über Ihren Server und mit Ihren Vorlagen. Ohne ein separates Messaging-Tool buchen zu müssen.
Eigene KanäleVisueller Knoten-Editor mit 16 Vorlagen, konfigurierbare Glücksräder, Social Points dafür, dass man Ihnen auf sozialen Netzwerken folgt oder eine Google-Bewertung hinterlässt, und Strava, das Kilometer und Höhenmeter in Punkte umwandelt.
Out-of-the-Box KundenbindungLoyalty Master ist unser Assistent für Künstliche Intelligenz und lebt in Ihrem Konto. Er hat Zugriff auf alles, was sich darin befindet — Zielgruppen, Punkteprogramm, Loyalty Market, Kommunikation, Kampagnen, Kanäle und Analysen — und wandelt diese Daten in Antworten, Berichte und Aktionen um. Anstatt durch Dashboards zu scrollen, schreiben Sie, was Sie brauchen.
Gib mir die 30 Kunden mit dem größten Abwanderungsrisiko und exportiere sie mir als CSV
Ich habe Kaufaktualität, Häufigkeit und Wert der letzten 12 Monate gekreuzt. Es sind 30 Kunden mit 18.420 € kumuliertem CLV und durchschnittlich 147 Tagen ohne Kauf. 22 befinden sich im Segment "Gefährdet" und 8 in "Inaktiv". gefaehrdete-kunden.csv
Erstelle mir eine Reaktivierungskampagne für diese Gruppe mit 300 Bonuspunkten
Kampagne als Entwurf erstellt: Regel wiederkehrender Kunde, Aktion 300 Punkte hinzufügen und Push auf die Wallet-Karte bei Gutschrift. Ich habe sie auf eine Ausführung pro Kunde begrenzt. Überprüfen und aktivieren Sie sie, wann immer Sie möchten. Kampagne als Entwurf
Alles auf dieser Liste wurde dieses Jahr veröffentlicht und ist bereits in Produktion, im Tarif enthalten, ohne Add-ons. Wenn Sie vor sechs Monaten eine Demo von Omniwallet gesehen haben, ist dies, was Ihnen fehlt.
Regel- und Aktions-Engine: neun Kaufbedingungen, Punktestand, Level oder Datum; und Aktionen für Punkte, Produkt, Coupon, E-Mail, Push, Webhook oder Segmentwechsel. Mit Level-Gruppen, damit jeder Kunde nur die beste Belohnung erhält.
Benannte Zielgruppen, die manuell oder per CSV befüllt werden und als Auslöser oder Bedingung in Workflows verwendet werden. Jedes Segment zeigt an, an welchen Automatisierungen es teilnimmt.
Acht Feldtypen mit Validierungen, Pflichtfeldern, Eindeutigkeit und Regex in vier Sprachen. Mit stabilem Slug, um sie über die API abzurufen und als Segmentierungskriterium zu verwenden.
Klassifiziert die Basis in Champions, Treue, Vielversprechende, Neue, Gefährdete, Inaktive und Verlorene, mit mittlerem und medianem LTV, saisonaler Heatmap, Retention und Churn. Jedes Segment lässt sich mit einem Klick exportieren.
Umsatzkonzentration nach Pareto, CLV-Verteilung, häufig zusammen gekaufte Produkte, Veränderungen in der Verkaufsgeschwindigkeit, totes Inventar, Kategorie-Affinität und vorgeschlagene Schwelle für kostenlosen Versand.
Namentliche Sitzungen pro Kunde, Conversion-Funnel und automatische Erkennung des Musters «informiert sich online, kauft im Laden», mit Zuordnung dieser physischen Umsätze zur Online-Kampagne, die sie verursacht hat.
Punkte dafür, dass man Ihrer Marke auf Instagram, TikTok, X, Facebook und YouTube folgt oder eine Google-Bewertung abgibt. Jeder Kanal mit eigenen Punkten und URL.
Der Kunde verbindet sein Konto per OAuth und seine Kilometer, Bewegungsminuten und Höhenmeter werden in Punkte umgewandelt. Mit Sport-Herausforderungen, Tageslimits und automatischer Sperrung verdächtiger Aktivitäten.
Der Rabattcode wird zum Zeitpunkt der Einlösung in Ihrem Shop generiert, mit festem Betrag, Prozentsatz, Kaufe X bekomme Y, kostenlosem Versand oder kostenlosem Produkt. Und er gibt die Punkte zurück, wenn der Kunde ihn nicht verwendet.
Ein Einstiegspreis nützt wenig, wenn die Elemente, die das Programm wirklich tragen, zwei Tarife höher liegen. Dies ist es, was jede Stufe freischaltet, laut dem, was jede Plattform veröffentlicht.
Daten entnommen aus ihrer offiziellen Tarifliste, Stand 1. August 2026.
Laut unserem öffentlichen Tarif
Jede Zeile zeigt den Mindesttarif an, der dies beinhaltet, und alle haben ihren Preis auf der Website.
Es gibt zwei verschiedene Fragen: Mit welchen Plattformen kann das Programm arbeiten, und wie viele aktive Verbindungen erlaubt Ihnen Ihr Tarif. Bei Smile.io hat die zweite Frage eine Zahl; bei Omniwallet nicht.
Die praktische Konsequenz: Wenn Sie morgen ein physisches Geschäft mit Ágora an der Kasse eröffnen oder zu WooCommerce wechseln, ist das bei uns ein Plugin und bei ihnen gibt es keinen Weg. Und wenn Sie die Daten Ihres Programms in Ihr eigenes System pushen wollen, ist bei uns die API im 39 €-Tarif enthalten und bei ihnen im 999 $-Tarif.
Beide Plattformen veröffentlichen ihre Preise, also gibt es hier keine Schätzungen: Das sind ihre Stufen und ihre Aufschläge pro Extra-Bestellung, angewendet auf drei Shopgrößen.
Jeder Vorgang, der Punkte hinzufügt oder abzieht: ein Kauf, eine Einlösung, Geburtstagspunkte, eine Bewertung, ein Dreh am Glücksrad. Als Richtwert entspricht Ihre Gesamtzahl an Aktivitäten etwa Ihren monatlichen Bestellungen multipliziert mit 1,3. Smile.io berechnet direkt nach Shop-Bestellungen.
Preise von Omniwallet in Euro und zzgl. MwSt. Smile.io veröffentlicht seine in Dollar; wir wenden keine Umrechnung an, um keinen täglich schwankenden Wechselkurs einzuführen.
Siehe Tarife und Preisrechner
Vergleich mit dem, was Smile.io heute in seiner offiziellen Tarif- und Funktionsübersicht veröffentlicht.
| Funktion | Omniwallet |
smile.Smile.io |
|---|---|---|
| Kundenkanal | ||
| Pass in Apple Wallet und Google Wallet | ab Starter, 39 € | |
| Push auf den Sperrbildschirm des Handys | unbegrenzt | |
| Standortbasierte Push-Benachrichtigung in Ladennähe | ||
| Identifikation an der Kasse per QR und NFC | Via Shopify POS | |
| Automatisiertes WhatsApp für Begrüßung und Punkte | ||
| Transaktionale E-Mail mit eigenem SMTP | Anpassbare Programm-E-Mails | |
| Programmseite im Shop | Plugin auf jeder Plattform | ab Growth |
| Kundenbindungsprogramm | ||
| Punkte für Käufe und für Aktionen | ||
| Empfehlungs-Programm | ||
| VIP-Level mit Multiplikator | ab Plus, 199 € | Ab Growth, 199 $ |
| Punkteverfall | mit Ausnahmen nach Level, ab dem ersten Tarif | Ab Growth, 199 $ |
| Gesperrte Punkte mit verzögerter Freischaltung | ||
| Digitale Stempelkarten | ||
| Cashback | ||
| Multi-Marke und Multi-Programm | ||
| Social Points: Soziale Netzwerke und Google-Bewertungen | 6 Kanäle | |
| Punkte für sportliche Aktivitäten (Strava) | ||
| OmniCodex: Validierung von Unikats-Codes im FMCG | ||
| Automatisierung und Künstliche Intelligenz | ||
| Visuelle Workflows mit Bedingungen, Schleifen und Rechnungen | unbegrenzt · 16 Vorlagen | |
| Kampagnen-Engine mit Regeln und Aktionen | Bonuspunkte-Events ab Growth | |
| Gamification: Glücksräder mit konfigurierbaren Preisen | ||
| KI-Assistent, der im Konto handelt | Loyalty Master Plus und Advanced | |
| Ad-hoc-Berichte in natürlicher Sprache anfordern | ||
| Prämienkatalog | ||
| Physische Prämien mit Bestand, SKU und Attributen | Kostenloses Produkt als Belohnung | |
| Geschenkkarten großer Marken | ||
| Coupons und Shop-Guthaben als Prämie | ||
| Dynamische Coupons im E-Commerce generiert | Beta · 4 Plattformen | Shopify-Rabatte |
| Einlösungsmanagement mit Status und Lieferung nach Hause | ||
| Öffentlicher Katalog unter eigener Domain | ||
| Analytics und Daten | ||
| Dashboard für Programm-Analytics | 7 Berichte in allen Tarifen | |
| RFM-Bericht mit 7 Segmenten und KI-Auswertung | ||
| Commerce-Bericht: Pareto, CLV, zusammen gekaufte Produkte | ||
| Journeys und ROPO-Attribution | ||
| CDP mit einheitlichem Profil für Online und Geschäft | ||
| Eigene Zusatzfelder mit Validierungen | 8 Feldtypen | |
| Wiederverwendbare Zielgruppensegmente in Automatisierungen | ||
| Plattformen und Integrationen | ||
| Shopify und Shopify Plus | ||
| BigCommerce | ||
| WooCommerce, PrestaShop und Magento 2 | ||
| Lokale POS und ERPs (Ágora, Stockagile, a3innuva, stm) | ||
| Gleichzeitige aktive Integrationen | Ohne Limit | 0 in Free · 2 in Starter unbegrenzt ab Growth |
| Zugriff auf die API | in allen Tarifen, auch im kostenlosen | Nur in Plus, 999 $ |
| Geschäftsmodell | ||
| Dauerhaft kostenloser Tarif | 100 Aktivitäten mit komplettem Advanced | 200 Bestellungen, Punkte und Empfehlungen |
| Kosten der zusätzlichen Aktion | 0,10 € → 0,02 € pro Aktivität | 0,20 $ pro Bestellung in Growth 0,05 $ in Plus |
| Der Stückpreis sinkt, je mehr Sie wachsen | 5 degressive Stufen | Nur beim Wechsel des Tarifs |
| Dashboard-Nutzer ohne Limit | mit Rollen | Keine öffentlichen Daten |
Smile.io macht seit zehn Jahren gute Arbeit und hat Tausende von Marken hinter sich. Wenn Ihr Fall in der linken Spalte liegt, ersparen wir Ihnen die Demo.
Richten Sie das gesamte Programm kostenlos ein, mit der Wallet-Karte, der API und allen Funktionen des Advanced-Tarifs vom ersten Tag an. Und wenn Sie bereits ein aktives Programm haben, importieren wir Ihre Basis mit deren Punkten und verteilen die Karte an alle Ihre Mitglieder per WhatsApp oder E-Mail, ohne den Service zu unterbrechen.
Daten von Smile.io entnommen aus deren offizieller Tarif- und Funktionsübersicht vom 1. August 2026: Free bis 200 Bestellungen, Starter 49 $ bis 500, Growth 199 $ mit 2.500 inklusive und 20 $ für jede weiteren 100, und Plus 999 $ mit 7.500 inklusive und 5 $ für jede weiteren 100.
Smile.io veröffentlicht seine Preise in Dollar. Preise von Omniwallet in Euro und zzgl. MwSt.
Sollten Sie veraltete oder fehlerhafte Angaben finden, schreiben Sie uns bitte und wir korrigieren diese.
