BigCommerce

Die Integration zwischen BigCommerce und Omniwallet ermöglicht es, den eCommerce in einen aktiven Loyalitätskanal zu verwandeln, bei dem jeder Kauf, jeder Kunde und jede Interaktion Wert innerhalb eines vollständig integrierten Loyalitätsprogramms generiert.

Dank dieser Integration hört die Loyalität auf, ein externes System zu sein, und wird ein natürlicher Teil des Kaufprozesses, des Warenkorbs und des Checkouts.

Wozu dient diese Integration?

Diese Integration dient dazu, Kunden direkt aus dem eCommerce heraus zu belohnen, zu binden und zu aktivieren, indem Punkte, Rabatte und Vorteile verwendet werden, die automatisch und transparent verwaltet werden.

BigCommerce verwaltet den Verkauf, während Omniwallet sich um die gesamte Loyalitätslogik kümmert, ohne Reibung für den Kunden oder das Team.

Was wird durch die Integration von BigCommerce mit Omniwallet erreicht?

1. Vollständig automatisiertes Punktesystem

• Jeder Kauf generiert automatisch Punkte.

• Die Punkte werden basierend auf dem Bestellwert berechnet.

• Der Kunde muss nichts Zusätzliches tun, um Vorteile zu sammeln.

2. Automatische Registrierung von Kunden im Loyalitätsprogramm

• Neue Kunden werden automatisch bei Omniwallet registriert.

• Bestehende Kunden werden in das Programm aufgenommen, sobald sie einen Kauf abschließen.

• Die gesetzlichen Anforderungen werden ohne Reibung für den Benutzer erfüllt.

3. Einlösung von Punkten direkt im Warenkorb und beim Checkout

• Kunden können ihre Punkte in Store-Guthaben umwandeln.

• Dieses Guthaben wird während des Kaufprozesses als echter Rabatt angewendet.

• Die Loyalität hat direkten Einfluss auf die Konversion.

4. Transparentere und motivierendere Kundenerfahrung

• Der Kunde sieht, wie viele Punkte ihm zur Verfügung stehen.

• Er kann seinen Punktestand und seine Transaktionen einsehen.

• Er weiß, wie viele Punkte er vor dem Kauf eines Produkts verdienen wird.

Dies schafft eine klare Wertwahrnehmung und fördert die Wiederholungskäufe.

5. Sichtbare Loyalität während des gesamten Kaufprozesses

• Punktinformationen auf Produktkarten.

• Zusammenfassung der Punkte in privaten Bereichen des Kunden.

• Punkteeinlösung ist in den Kaufprozess integriert.

Die Loyalität begleitet den Kunden während der gesamten Reise.

6. Weniger generische Rabatte, mehr intelligente Belohnungen

• Die Abhängigkeit von Massen-Coupons wird reduziert.

• Die Vorteile basieren auf echtem Verhalten.

• Der Rabatt wird als Belohnung wahrgenommen, nicht als einmalige Ermäßigung.

Eine Integration, die für Skalierung gedacht ist

Die Integration BigCommerce + Omniwallet ist darauf ausgelegt:

• Große Bestellmengen zu unterstützen.

• Sich an verschiedene Punkte- und Belohnungsregeln anzupassen.

• Sich weiterzuentwickeln zu fortgeschritteneren Loyalitätsstrategien (VIPs, Stufen, spezifische Kampagnen).

Häufige Anwendungsfälle

• Punktprogramme pro Kauf.

• Anreize zur Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts.

• Strategien zur Wiederbeschaffung und Bindung.

• Exklusive Vorteile für registrierte Kunden.

• Loyalität integriert in Promotions und Kampagnen.

Endergebnis

Mit der Integration zwischen BigCommerce und Omniwallet:

• BigCommerce bleibt der Vertriebsmotor.

• Omniwallet fungiert als der Loyalitätsmotor.

• Der Kunde nimmt klare und greifbare Vorteile wahr.

• Das Geschäft steigert die Wiederholungskäufe, die Konversion und den Wert pro Kunde.
  
  Zugriff auf den vollständigen Leitfaden zur Integration von Omniwallet mit BigCommerce