Fortgeschrittene Punktesysteme

Das fortgeschrittene Punktesystem von Omniwallet ermöglicht es Marken, ihr eigenes Belohnungssystem völlig frei zu gestalten, es an ihr Geschäftsmodell, ihre Unternehmensziele und das tatsächliche Verhalten ihrer Kunden anzupassen.

Fernab von starren Schemen bietet Omniwallet ein flexibles und dynamisches System, in dem Punkte zu einem strategischen Werkzeug werden, nicht zu einem einfachen generischen Anreiz.

Vollständig konfigurierbare Punkte-Euro-Äquivalenz
Die Plattform ermöglicht es, das Verhältnis zwischen Punkten und Euro präzise zu definieren:

• Festlegen, wie viele Punkte für jeden ausgegebenen Euro erhalten werden.

• Den wirtschaftlichen Wert der Punkte zum Zeitpunkt der Einlösung definieren.

• Die Punkte als Cashback verwenden, indem sie direkt bei zukünftigen Käufen abgezogen werden.

Diese Äquivalenz kann jederzeit angepasst und an Kampagnen, Segmente oder spezifische Kontexte angepasst werden.

Punktevergabe basierend auf mehreren Variablen
Die Anzahl der vergebenen Punkte ist nicht fest. Omniwallet ermöglicht es, sie basierend auf:

• Transaktionsdetails: konkretes Produkt, Kategorie, Betrag, Marge oder Datum.

• Schlüsselereignisse: saisonale Kampagnen, Sonderaktionen, Black Friday, Weihnachten, Rabatte usw.

• Benutzerdaten: Kaufhäufigkeit, Geburtstag, Benutzerlevel, Zugehörigkeit oder historisches Verhalten.

So kann jeder Kauf eine unterschiedliche Anzahl von Punkten generieren, je nach strategischem Wert für die Marke.

Vollständige Anpassung des Punktesystems
Die Punkte können vollständig an das Universum der Marke angepasst werden:

• Ihnen den gewünschten Namen geben (Credits, Energie, Essenz, Münzen, Tokens usw.).

• Sie visuell und konzeptionell in das Kundenerlebnis integrieren.

• Sie als zentrales Element des Treueprogramms oder als Ergänzung zu anderen Anreizen verwenden.

Integration mit dem Omniwallet-Ökosystem
Das Punktesystem ist nativ verbunden mit:

• Workflows und Automatisierungen.

• Benutzerebenensystem.

• Loyalty Market und Belohnungskatalog.

• Gamification, Empfehlungen und Sonderaktionen.

• Push-Benachrichtigungen und automatische Kommunikation.

Dies ermöglicht es, dass Punkte in Echtzeit vergeben, geändert und verwendet werden, sowohl in Online- als auch in Offline-Umgebungen, stets unter klaren und kontrollierten Regeln.

Das Ergebnis ist ein intelligentes, skalierbares und geschäftsorientiertes Punktesystem, das in der Lage ist, das richtige Verhalten zu jedem Zeitpunkt zu fördern, die Rentabilität des Programms zu verbessern und die langfristige Beziehung zwischen der Marke und ihren Kunden zu stärken.