Loyalty-Markt

Der Loyalty Market von Omniwallet ist ein Marktplatz für einlösbare Belohnungen, der so konzipiert ist, dass Marken ein vollständiges und funktionales Treueprogramm von Tag eins an aktivieren können, ohne zusätzliche Entwicklungen oder betriebliche Komplexität.

Es handelt sich um einen out-of-the-box Belohnungskatalog, der vollständig in die Plattform integriert ist und es ermöglicht, verschiedene Arten von Belohnungen anzubieten, die an jedes Geschäftsmodell und jede Treue-Strategie angepasst sind.

Der Loyalty Market ermöglicht die Arbeit mit:

• Physische Produkte, die als Belohnungen innerhalb des Systems verwaltet werden.

• Digitale Produkte, die sofort nach der Einlösung verfügbar sind.

• Coupon-Pools, ideal für E-Commerce oder spezifische Aktionen, bei denen jede Einlösung automatisch einen verfügbaren Coupon verbraucht.

• Eigene oder Drittanbieter-Prämien, die innerhalb derselben Strategie kombinierbar sind.

Darüber hinaus ist Omniwallet integriert mit über 30 großen Einzelhändlern und Plattformen, was es ermöglicht, digitale Geschenkkarten anzubieten, die sofort generiert und geliefert werden, ohne manuelle Eingriffe oder externe Prozesse.
Unter anderem ist es möglich, Geschenkkarten von Marken wie Amazon, Decathlon, El Corte Inglés, Repsol, Adidas, Kinos und vielen mehr anzubieten, was die Attraktivität des Belohnungsprogramms für den Endkunden erheblich erhöht.

Der gesamte Einlösungsprozess ist vollständig automatisiert:

• Der Kunde nutzt seine Punkte.

• Die Belohnung wird in Echtzeit generiert.

• Die Belohnung wird sofort geliefert, entweder in digitaler Form oder über den von der Marke definierten Kanal.

Der Loyalty Market integriert sich nativ in die Workflows von Omniwallet und ermöglicht:

• Die Kosten in Punkten für jede Belohnung anzupassen.

• Zu definieren, welche Prämien für jedes Kundensegment verfügbar sind.

• Belohnungen des Marktplatzes mit eigenen Anreizen zu kombinieren.

• Die wirtschaftlichen Auswirkungen und die Rentabilität des Programms zu kontrollieren.

Das Ergebnis ist ein flexibles, skalierbares und reibungsloses Treue-System, das Eintrittsbarrieren beseitigt und es Marken ermöglicht, sich auf die Schaffung von Engagement, Wiederholung und langfristigem Wert zu konzentrieren, ohne sich um das operative Management der Belohnungen kümmern zu müssen.