Gamifizierung

Omniwallet integriert ein System von fortgeschrittener Gamification durch Gewinnspiel-Roulette, das darauf ausgelegt ist, die Interaktion, das Engagement und die Wiederkehr der Kunden auf kontrollierte Weise zu erhöhen und vollständig in die Loyalty-Strategie integriert ist.

Die Roulettes ermöglichen es, alltägliche Aktionen (kaufen, sich registrieren, an einer Kampagne teilnehmen, nach einer Phase der Inaktivität zurückkehren usw.) in spielerische Erlebnisse zu verwandeln, während stets die Kontrolle über den wirtschaftlichen Einfluss und das Verhalten des Kunden gewahrt bleibt.

Über das Omniwallet-Dashboard können Marken jede Roulette vollständig konfigurieren und anpassen, ohne technische Entwicklung:

Konfiguration und Kontrolle

• Roulette in bestimmten Datumsbereichen aktivieren oder deaktivieren.

• Teilnahmegrenzen definieren (maximale Spiele, tägliche, wöchentliche Neustarts usw.).

• Festlegen, ob die Roulette kostenlos ist oder einen „Kosten“ in Punkten hat.

• Die Häufigkeit kontrollieren, mit der ein Kunde spielen kann.

Design und Personalisierung

• Vollständige visuelle Anpassung: Farben, Schriftarten, Texte, Indikatoren und Bild der Roulette.

• Vollständige Anpassung an die visuelle Identität der Marke.

• Echtzeit-Vorschau zur Validierung des Enderlebnisses.

Preise und Ergebnisse
Jedes Segment der Roulette kann so konfiguriert werden, dass es folgende Preise vergibt:

• Loyalty-Punkte, in variablen Mengen.

• Preise aus dem Loyalty-Markt, einschließlich:

  • Physische Produkte.

  • Digitale Produkte.

  • Gutscheine oder Gutschein-Pools.

  • Geschenkkarten großer Marken, die in die Plattform integriert sind.

Dies ermöglicht es, sofortige Belohnungen mit Preisen von hohem wahrgenommenem Wert zu kombinieren, was die Motivation der Benutzer erheblich steigert.

Integration mit dem Omniwallet-Ökosystem
Die Roulettes funktionieren nicht isoliert. Sie sind vollständig integriert mit:

• Den Workflows und Automatisierungen, die nach bestimmten Ereignissen (Registrierung, Kauf, Punkteansammlung, Levelaufstieg usw.) aktiviert werden können.

• Dem Levels-System, das exklusive Roulettes oder bessere Gewinnchancen für bestimmte Benutzerlevels ermöglicht.

• Dem Loyalty-Markt, der eine automatische und reibungslose Verwaltung der Preise garantiert.

• Den Push-Benachrichtigungen, um Einladungen zum Spielen, erhaltene Preise oder Erinnerungen zu kommunizieren.

Dank dieser Integration hört die Gamification auf, ein einfaches visuelles Element zu sein, und wird zu einem strategischen Werkzeug, das in der Lage ist:

• Konkrete Aktionen zu fördern.

• Inaktive Kunden zu reaktivieren.

• Die Kaufhäufigkeit zu erhöhen.

• Die Wertwahrnehmung des Treueprogramms zu verbessern.

Das Ergebnis ist ein messbares, kontrolliertes und skalierbares Gamification-Erlebnis, bei dem jeder Dreh der Roulette einem klaren Geschäftsziele entspricht und Teil einer kohärenten Omnichannel-Strategie ist.