Häufige Probleme
Die Punkte werden nicht zugewiesen
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Überprüfen Sie die Umrechnungsregel
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Überprüfen Sie die Kanalintegration
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Überprüfen Sie, ob eine aktive Sperre vorliegt
Der Saldo stimmt nicht überein
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Überprüfen Sie Ablauffristen oder Sperren
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Überprüfen Sie manuelle Bewegungen
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Überprüfen Sie die Punktgeschichte
Die Kunden verstehen das System nicht
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Überprüfen Sie die Kommunikation des Programms
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Vereinfachen Sie die Umrechnung
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Verwenden Sie klare Beispiele auf der Karte und in E-Mails
Empfohlene Best Practices
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Halten Sie die Regeln einfach und klar
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Vermeiden Sie häufige Änderungen in der Umrechnung
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Kommunizieren Sie den Wert des Punktes klar
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Verwenden Sie Sperrungen und Ablauffristen mit Bedacht
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Unterstützen Sie das Programm mit Kampagnen und Stufen