Von der Kontaktliste aus kannst du auf die individuelle Verwaltung jedes Kunden zugreifen.
Verfügbare Aktionen
Über das Aktionsmenü eines Kontakts kannst du:
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Die vollständigen Kontaktdetails anzeigen
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Basisinformationen bearbeiten
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Die Punktgeschichte einsehen
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Die Aktivitäten im Zusammenhang mit Kampagnen, Einlösungen und Empfehlungen überprüfen
Kontaktsynchronisierung
Die Synchronisierungsoption zwingt zur Aktualisierung der Daten aus integrierten Systemen (E-Commerce, API oder externe Tools).
Wann du sie verwenden solltest:
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Nach Änderungen in Integrationen
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Um veraltete Daten zu überprüfen
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Während Überprüfungs- oder Supportaufgaben
Diese Ansicht ermöglicht es, eine 360º Sicht auf den Kunden zu erhalten.