Konfiguration von Punkten in Omniwallet

In diesem Abschnitt kannst du festlegen, wie die Punkte innerhalb deines Treueprogramms berechnet, gutgeschrieben und verwaltet werden. Die Punktekonfiguration ist entscheidend, um deine Loyalty-Strategie mit den Geschäftszielen deiner Marke in Einklang zu bringen.

1. Umrechnungsregel

Dieser Abschnitt definiert den Geldwert der Punkte.

Was kostet 1 Punkt?
Gib an, wie viele Euro einem Punkt entsprechen.
Beispiel: Wenn 1 Punkt 1 € entspricht, musst du „1“ eingeben.

Rechner
Nutze dieses Tool, um die Äquivalenz zu visualisieren.
Zum Beispiel:

1 Euro = 1 Punkt
10 Euro = 10 Punkte

💡 Diese Umrechnung wirkt sich direkt auf die Berechnung der Punkte aus, die für jede Transaktion erzielt werden. Sie ist die Grundlage des Belohnungssystems. 

2. Punkteblockierung

Diese Einstellung ermöglicht es, eine Wartezeit festzulegen, bevor die Punkte dem Benutzer gutgeschrieben werden.

  1. Aktiviere den Schalter Aktivieren, wenn du eine Verzögerung anwenden möchtest.
  2. Gib die Anzahl der Tage an (zum Beispiel 30).
  3. Dies ist nützlich, wenn du vermeiden möchtest, dass die Punkte sofort angewendet werden, zum Beispiel:
  4. Im Falle möglicher Rückgaben.
  5. Um bedingte Punktprogramme einzurichten (wie Kundenbindung nach der Testphase).

⏳ Während dieses Zeitraums sind die Punkte ausstehend und können nicht verwendet werden.

3. Aktionen durch Scannen

Dieser Abschnitt ermöglicht es dir, benutzerdefinierte Aktionen zu konfigurieren, die beim Scannen eines QR-Codes aktiviert werden.

Text des Buttons: Text, den der Scanner sieht (zum Beispiel: „Im Geschäft besuchen“).

Aktion:
  • Hinzufügen: Punkte hinzufügen.
  • Entfernen: Punkte abziehen.
  • Punkte/Stempel: Anzahl der Punkte oder Stempel, die bei dieser Aktion hinzugefügt oder entfernt werden.

Klicke auf Hinzufügen, um neue Aktionen zu erstellen, und dann auf Speichern, um zu speichern.

📲 Diese Funktionalität ist ideal, um physische Besuche, die Teilnahme an Veranstaltungen oder Werbeaktionen mit deinem Treueprogramm zu verknüpfen.


Empfehlungen

  • Überprüfe, dass der Wert des Punktes mit deiner Gewinnspanne übereinstimmt.
  • Aktiviere die Zuweisungsverzögerung nur, wenn du Rückgabe- oder Validierungsprozesse hast.
  • Nutze die Aktionen durch Scannen als kreative Möglichkeit, die physische Umgebung mit der digitalen zu verbinden.
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