Bevor Sie beginnen, ist es wichtig, die Säulen des Systems zu verstehen:
1. Punkte sammeln
Kunden sammeln Punkte, wenn sie eine Aktion durchführen:
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Einkaufen
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Registrieren
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An einer Kampagne teilnehmen
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Empfohlen werden (wenn das Programm aktiv ist)
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Manuelle Aktionen vom Dashboard
2. Punkte einlösen
Die Punkte können verwendet werden für:
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Physische Preise aus dem Katalog
Digitale Preise
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Rabattgutscheine
Geschenkkarten von über 30 Partnermarken (El Corte Inglés, Amazon, Netflix, Adidas, Zalando usw.)
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Exklusive Vorteile
3. Digitale Karte
Jeder Kunde erhält automatisch eine digitale Karte, die gültig ist für:
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Apple Wallet
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Google Wallet
Die Karte zeigt:
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Kundendaten (Name und Treuelevel)
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Punktestand
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QR-Code zur Identifizierung im Geschäft
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Automatische Push-Benachrichtigungen
4. Omnikanalität
Omniwallet synchronisiert:
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Online-Einkäufe
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Einkäufe im stationären Handel
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Einlösungen in beiden Kanälen
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Aktivierungen durch Kampagnen
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API-Daten oder externe Systeme
Alles wird in einem einzigen Profil pro Kunde vereinheitlicht.