Wozu dient diese Integration?
Die Integration zwischen Omniwallet und DataSlayer ermöglicht es, Loyalitätsdaten (Kunden, Punkte, Transaktionen, Belohnungen usw.) zu extrahieren und in Analyse- und Visualisierungstools zu übertragen.
Damit wird erreicht:
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Die tatsächliche Wirkung des Loyalitätsprogramms zu messen.
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Das Verhalten und die Wiederholung von Kunden zu analysieren.
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Executive und operative Dashboards zu erstellen.
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Loyalitätsdaten mit anderen Quellen zu vereinen (Ads, CRM, eCommerce).
Voraussetzungen
Bevor du beginnst, stelle sicher, dass du Folgendes hast:
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Ein aktives Konto bei Omniwallet.
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Ein API-Token von Omniwallet.
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Ein aktives Konto bei DataSlayer.
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Zugang zu Looker Studio.
Schritt 1. API-Token von Omniwallet erhalten
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Greife auf das Administrationspanel von Omniwallet zu.
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Gehe zu Integrationen → API.
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Erstelle ein API-Token.
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Speichere das Token, da du es zur Authentifizierung der Verbindung mit DataSlayer benötigst.
Schritt 2. Omniwallet in DataSlayer verbinden
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Greife auf dein Konto bei DataSlayer zu.
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Gehe zum Abschnitt Connectors.
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Wähle den Connector Omniwallet aus.
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Gib die Verbindungsdaten ein:
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API-Token von Omniwallet
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Subdomain deines Omniwallet-Kontos
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Speichere die Konfiguration und überprüfe die Verbindung.
Wenn die Verbindung korrekt ist, kann DataSlayer auf die Daten deines Omniwallet-Kontos zugreifen.
Schritt 3. Daten von Omniwallet auswählen
Sobald der Connector verbunden ist, kannst du auswählen, welche Informationen importiert werden sollen, wie zum Beispiel:
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Kunden des Loyalitätsprogramms.
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Gesammelte und eingelöste Punkte.
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Transaktionen und Käufe.
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Belohnungen und Einlösungen.
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Aktivität des Loyalitätsprogramms.
Diese Daten werden dynamisch geladen und können automatisch aktualisiert werden.
Schritt 4. Ein Dashboard in Looker Studio erstellen
4.1 Eine neue Datenquelle erstellen
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Greife auf Looker Studio zu.
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Klicke auf Erstellen → Datenquelle.
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Wähle DataSlayer als Connector aus.
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Wähle den zuvor konfigurierten Connector Omniwallet aus.
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Verbinde die Datenquelle mit dem Bericht.
4.2 Das Dashboard erstellen
Mit der verbundenen Datenquelle kannst du beginnen, Visualisierungen zu erstellen, wie zum Beispiel:
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Gesamtzahl der loyalen Kunden.
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Entwicklung der generierten und eingelösten Punkte.
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Punkte-Einlösungsquote.
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Aktive vs. inaktive Kunden.
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Auswirkungen des Loyalitätsprogramms auf den Umsatz und die Wiederholung.
Du kannst diese Daten mit anderen Quellen (Google Ads, Meta Ads, CRM, eCommerce usw.) innerhalb desselben Dashboards kombinieren.
Datenaktualisierung und -wartung
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DataSlayer ermöglicht es, Daten automatisch zu aktualisieren.
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Du kannst regelmäßige Aktualisierungen planen.
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Die Dashboards von Looker Studio zeigen immer aktuelle Informationen an.
Dies beseitigt die Notwendigkeit für manuelle Exporte oder statische Berichte.
Übliche KPIs für Dashboards von Omniwallet
Einige wichtige Kennzahlen, die häufig analysiert werden:
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Gesamtzahl der Kunden im Programm.
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Monatlich aktive Kunden.
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Generierte Punkte vs. eingelöste Punkte.
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Durchschnittswert pro loyalem Kunden.
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Kaufhäufigkeit von Loyalitätskunden.
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ROI des Loyalitätsprogramms.
Endergebnis
Mit der Integration zwischen Omniwallet, DataSlayer und Looker Studio:
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Hören die Loyalitätsdaten auf, isoliert zu sein.
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Es wird eine klare und umsetzbare Sicht auf die Loyalität gewonnen.
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Das Team kann datenbasierte Entscheidungen treffen.
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Das Loyalitätsprogramm wird zu einem messbaren Geschäftswert.